FAQ

Szwajcarskie konto bankowe

Konto wielowalutowe (MCA) to konto bankowe, które daje dostęp do:


  • szwajcarskich numerów IBAN w 22 walutach;
  • plastikowe/wirtualne karty przedpłacone Visa/Mastercard;

  • SWIFT, SEPA, SIX i alternatywne metody płatności;

  • Międzybankowe kursy wymiany walut;

  • Akcje, indeksy giełdowe, towary i kryptowaluty;

Dukascopy Bank jest regulowany przez Szwajcarski Urząd Nadzoru Rynku Finansowego (FINMA) jako bank i dealer papierów wartościowych z siedzibą w Genewie w Szwajcarii

Wszystkie depozyty są ubezpieczone do kwoty 100 000 CHF na klienta zgodnie ze szwajcarskimi przepisami.

Konto wielowalutowe jest dostępne dla osób powyżej 14 roku życia. Dostęp do pełnego zakresu funkcji konta jest jednak zarezerwowany dla osób pełnoletnich (powyżej 18 roku życia). Konto można otworzyć na całym świecie, z wyjątkiem mieszkańców następujących krajów / regionów:



Abchazja, Afganistan, Białoruś, Krym, Kuba, Komory, Doniecka Republika Ludowa, Iran, Japonia, Ługańska Republika Ludowa, Myanmar, Górski Karobach, Korea Północna, Somalia, Osetia Południowa, Sudan Południowy, Sudan, Syria, Federacja Rosyjska, Naddniestrze, Stany Zjednoczone Ameryki, Wenezuela, Jemen.

otwarcie i prowadzenie konta jest bezpłatne z pewnymi wyjątkami. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Fees & Limits


Dostęp do konta wielowalutowego można uzyskać za pośrednictwem:


Dostępne są 22 waluty: EUR, GBP, USD, AUD, CNH, PLN, CHF, JPY, CAD, DKK, SEK, NOK, SGD, HKD, MXN, NZD, TRY, ZAR, ILS, RON, CZK, HUF

Otwieranie konta

Aby otworzyć konto wielowalutowe, przejdź do sekcji Bank i postępuj zgodnie z instrukcjami opisanymi w mapie drogowej. Będziesz musiał wypełnić formularz rejestracyjny, dokonać pierwszej wpłaty i przejść wideo-identyfikację.

procedura otwarcia konta trwa zazwyczaj kilka dni roboczych. Po zatwierdzeniu konta otrzymasz powiadomienie SMS i e-mail.

Aby otworzyć konto, musisz posiadać dokument (paszport / dowód osobisty), który zawiera strefę odczytu maszynowego (MRZ) i widoczne zabezpieczenia. Jeśli Twój dokument nie zawiera strefy MRZ i / lub nie zawiera znaków holograficznych, możesz wysłać uwierzytelnioną kopię dokumentu zwykłą pocztą do naszej siedziby w Genewie.

nie ma potrzeby wypełniania nowego formularza rejestracyjnego, wystarczy powiadomić o tym pracownika banku podczas wideoweryfikacj

Prosimy o ponowne wypełnienie formularza rejestracyjnego.

wideo-identyfikacja to krótka rozmowa wideo z pracownikiem banku, która zgodnie ze szwajcarskim prawem zastępuje tradycyjną procedurę otwierania konta twarzą w twarz w siedzibie banku;

upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe, aplikacja mobilna może korzystać z kamery i mikrofonu, a w pobliżu nie ma innych osób. Gdy to zrobisz, przygotuj swój dokument (paszport / dowód osobisty) ze strefą odczytu maszynowego (MRZ) i widocznymi zabezpieczeniami, napisz na czacie, że jesteś gotowy i postępuj zgodnie z instrukcjami pracownika banku.

Podczas rozmowy zostaniesz poproszony o kilka pytań wyjaśniających i zostaniesz sfotografowany wraz z dokumentem. Cała ta procedura jest potrzebna do potwierdzenia Twojej tożsamości, czyli upewnienia się, że osoba otwierająca konto to faktycznie Ty.

Domyślnie identyfikacja wideo odbywa się w języku angielskim. Jeśli chcesz przejść wideoweryfikację w innym języku (francuskim, niemieckim, arabskim, chińskim, węgierskim, włoskim, japońskim, polskim, hiszpańskim, portugalskim, słoweńskim, słowackim i ukraińskim), zostaw prośbę na czacie, aby ustalić z pracownikiem banku dokładną datę i godzinę połączenia.

Upewnij się, że masz stabilne połączenie internetowe i powiadom pracownika banku, że jesteś gotowy do ponownego uruchomienia.

na zakończenie procesu otwierania konta należy poczekać kilka dni roboczych. Po zatwierdzeniu konta otrzymasz powiadomienie SMS i e-mail.

Aby otworzyć konto handlowe:



  • jeśli korzystasz z aplikacji internetowej, przejdź do sekcji Inwestycje, naciśnij przycisk Dodaj konto handlowe i wypełnij kwestionariusz.

  • jeśli korzystasz z Dukascopy Connect 911, naciśnij na Bank, następnie naciśnij na plus w lewym dolnym rogu i wybierz Otwórz rachunek handlowy.


Opcja jest dostępna tylko wtedy, gdy saldo konta wielowalutowego jest równe lub większe niż 1 000 USD.


Po przetworzeniu wniosku skontaktuje się z Tobą pracownik banku.

Moje konto

Multi-Currency Account can be accessed using three different means:

Dukascopy uses two-factor authentication (2FA), which means that apart from the password you need to know an additional one-time code to access your account.


Jeśli korzystasz z aplikacji internetowej, kliknij Zapomniałem w oknie logowania i wprowadź swój numer telefonu wraz z e-mailem.


Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej Swiss Bank, kliknij Zapomniałem hasła w oknie logowania i wprowadź swój adres e-mail.


W przypadku korzystania z aplikacji mobilnej Dukascopy Connect aplikacji mobilnej 911, kliknij Bank, a następnie naciśnij Przywróć hasło i wprowadź swój adres e-mail.


następnie otrzymasz wiadomość e-mail z kodem resetującym hasło. Po wprowadzeniu kodu otrzymasz SMS i e-mail z tymczasowym hasłem, którego należy użyć do zalogowania się.

Jeśli korzystasz z aplikacji internetowej, kliknij na swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu i wybierz Zmień hasło.


Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej Swiss Bank, dotknij przycisku menu w lewym górnym rogu i wybierz Zmień hasło.


Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej Dukascopy Connect 911, kliknij Bank, naciśnij ikonę koła zębatego w prawym górnym rogu i wybierz Zmień hasło.

Wskaż dane, które chcesz zaktualizować, powód aktualizacji i wyślij nam odpowiednie żądanie za pośrednictwem czatu lub poczty e-mail.

Wyciąg z konta stanowi podsumowanie transakcji, które miały miejsce w wybranym okresie czasu na danym rachunku bankowym.


Jeśli korzystasz z aplikacji internetowej, wybierz sekcję Wyciąg


Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej szwajcarskiego banku, kliknij na dowolne z dostępnych subkont w sekcji Konta

Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej Dukascopy Connect, naciśnij Bank, następnie naciśnij plus w lewym dolnym rogu, wybierz Operacje na kontach, następnie Pokaż wszystkie konta i wybierz dowolne z istniejących subkont.

Sekcja historii zawiera listę wszystkich operacji dokonanych przez posiadacza rachunku i ułożonych chronologicznie, podczas gdy wyciąg pozwala zobaczyć listę transakcji na konkretnym rachunku walutowym.


Oprócz tego wyciąg z konta oblicza i pokazuje salda otwarcia i zamknięcia, a także obroty debetowe i kredytowe, nawet jeśli są one równe zero.


wszystkie informacje zawarte w wyciągu z konta można pobrać w formatach .pdf oraz .csv

Status VIP jest automatycznie przyznawany posiadaczom konta wielowalutowego, którzy posiadają również konto handlowe w Dukascopy Bank i których obrót handlowy za poprzedni miesiąc przekroczył 1'000'000 USD.

Status VIP zapewnia bezpłatne Dukascopy zamówienie i dostawę kartą, a także 0,1% prowizji za wymianę walut.

Status jest przyznawany na miesiąc, po którym jest automatycznie ponownie sprawdzany pod kątem spełnienia powyższych kryteriów.

Aby uzyskać dostęp do konta wielowalutowego, należy przejść dwuetapowe uwierzytelnianie, które polega na wprowadzeniu hasła i kodu bezpieczeństwa.

W żadnym wypadku Dukascopy Bank pracownik lub jakakolwiek inna osoba może poprosić o ujawnienie hasła i kodu bezpieczeństwa.

Podobna zasada obowiązuje w przypadku próby powiązania karty płatniczej z kontem wielowalutowym. W pewnych okolicznościach Dukascopy Bank może poprosić o przesłanie zdjęcia karty, aby upewnić się, że jesteś jej prawdziwym posiadaczem.

Jednak jedyne dane, o które Dukascopy Bank ma prawo poprosić, to (a) pierwsze i ostatnie cztery cyfry numeru karty oraz (b) imię i nazwisko na karcie.

W żadnym wypadku pracownik Dukascopy Bank lub jakakolwiek inna osoba nie może poprosić użytkownika o ujawnienie pełnego numeru karty i kodu CVV/CVC.

Jeśli dana osoba skontaktuje się z użytkownikiem (pod jakimkolwiek pretekstem) w aplikacji mobilnej Dukascopy Connect lub w jakiejkolwiek innej aplikacji 911 lub w jakimkolwiek innym zewnętrznym źródle i poprosi o podanie / przesłanie jej hasła, kodu bezpieczeństwa lub danych karty, natychmiast poinformuj nas o tym przypadku.

Moje Konto

koncepcja kwartalnego limitu przychodzącego służy do rozróżnienia transakcji na przetwarzane ręcznie i automatycznie ogólnie rzecz biorąc, transakcje w ramach skumulowanego kwartalnego limitu zastosowanego do konta będą przetwarzane automatycznie. Transakcje przekraczające ten łączny limit mogą wymagać ręcznej kontroli i dodatkowych informacji o źródle środków.


Możesz zwiększyć kwartalny limit zastosowany do Twojego konta, podając dodatkowe informacje dla KYC (Know Your Customer). Znacznie poprawi to poziom automatyzacji stosowanej przez bank do przetwarzania płatności nie wahaj się skonsultować z pomocą techniczną banku, aby uzyskać pożądany poziom automatyzacji transakcji na swoim koncie.


Jeśli korzystasz z aplikacji internetowej, naciśnij swoje imię i nazwisko w prawym górnym rogu, a następnie wybierz opcję Zwiększ limity.

Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej Swiss Bank, naciśnij menu burgera, przejdź do sekcji Limity i naciśnij przycisk Zwiększ limity.

Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej Dukascopy Connect 911, kliknij Bank, naciśnij ikonę ustawienia w prawym górnym rogu i przejdź do Weryfikacja i limity< / i>.

Po złożeniu wniosku otrzymasz wiadomość e-mail ze szczegółowymi instrukcjami dotyczącymi dokumentów i informacji, które należy dostarczyć.

Po udzieleniu odpowiedzi Twoje dokumenty zostaną przetworzone przez pracownika działu Compliance, który podejmie decyzję o podwyższeniu limitów.

Ogólnie rzecz biorąc, aby zwiększyć limity, bank będzie musiał zrozumieć źródło Twojego dochodu i otrzymać dokumenty potwierdzające wielkość tego dochodu oraz to, że jest on otrzymywany regularnie.

  • Osoby zatrudnione mogą dostarczyć odcinki wypłaty lub wyciągi bankowe pokazujące wypłaty wynagrodzenia. Jako alternatywę można również przedłożyć umowę o pracę.
  • Osoby samozatrudnione / freelancerzy muszą przesłać dokument wydany przez odpowiednią agencję w ich kraju, wykazujący, że są oficjalnie zarejestrowani jako samozatrudnieni. Dokument ten powinien być uzupełniony wyciągiem bankowym, deklaracją podatkową lub innym dokumentem, który pozwoliłby obliczyć średni miesięczny dochód w ciągu ostatnich sześciu miesięcy.
  • Osoby, które nie otrzymują żadnych regularnych dochodów, mogą być również brane pod uwagę przy zwiększaniu limitów, jeśli uda im się dostarczyć dokumenty dotyczące dochodów osoby (osób), która je wspiera

Jednorazowy przelew dużej kwoty (np. oszczędności z innego banku, środki ze sprzedaży nieruchomości, opłata za uniwersytet, itp.) w niektórych przypadkach może zostać zaakceptowany poza limitem.

Przed dokonaniem takiej płatności prosimy jednak o wyjaśnienie, w jaki sposób ta kwota została uzyskana i przedstawienie na to dowodu (np. umowa sprzedaży nieruchomości, faktura z uczelni itp.)

Depozyt

Informacje ogólne

Środki mogą być wpłacane / wypłacane z konta wielowalutowego przy użyciu wielu metod płatności:

  • Zwykły przelew bankowy
  • Przelew z osobistej karty płatniczej
  • Przelew z karty płatniczej powiązanej z kontem
  • Przelew z karty płatniczej za pośrednictwem Apple Pay
  • Przelew z karty Dukascopy
  • Przelew z konta Skrill
  • Przelew z konta Neteller
  • Wypłata Western Union
  • Przelew od innego posiadacza konta wielowalutowego
  • Przelew z innego konta w Dukascopy Bank

Przelewy bankowe są zazwyczaj przetwarzane w ciągu kilku dni roboczych w zależności od kraju nadawcy i odbiorcy. Jednak w przypadku, gdy płatność trafi na ręczną kontrolę zgodności jednego z banków, jej przetwarzanie może wydłużyć się do dwóch tygodni i więcej.



przelewy między kartą Dukascopy a kontem MCA są realizowane natychmiastowo. To samo dotyczy przelewów od innych posiadaczy kont wielowalutowych, przelewów z innych kont w Dukascopy Bank oraz operacji za pośrednictwem Skrill i Neteller, chyba że uruchomiły one przychodzący limit kwartalny.



Czas trwania wpłat i wypłat z karty zależy od wydawcy danej karty i może być przetwarzany natychmiast lub w ciągu kilku dni roboczych.

Posiadacz konta wielowalutowego może zlecać przelewy bankowedo / i otrzymywać je z rachunków bankowych osób trzecich. Należy pamiętać, że w celu zatwierdzenia takiego przelewu dział compliance może poprosić o podanie dodatkowych informacji.

tabelę opłat dla konta wielowalutowego można znaleźć tutaj.

request money to uproszczona wersja faktury, w której płatność może zostać dokonana poprzez wygenerowanie linku i wysłanie go do odbiorcy. Kwota faktury jest ograniczona do 100 EUR.

Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej Swiss Bank, kliknij przycisk Request na ekranie głównym.

W otwartym oknie wybierz walutę, wprowadź kwotę, którą chcesz przelać, dodaj krótki opis, a następnie naciśnij Generuj link. Po wygenerowaniu linku możesz wysłać go bezpośrednio przez jeden z komunikatorów zainstalowanych na Twoim urządzeniu lub skopiować go i wysłać ręcznie do odbiorcy. Link pozostanie ważny przez siedem dni. Po otwarciu linku odbiorca będzie musiał jedynie wprowadzić dane karty i dane osobowe, aby dokonać płatności (kwota i waluta zostaną wstępnie wybrane).

W przypadku korzystania z aplikacji mobilnej Dukascopy Connect 911, wybierz osobę z listy kontaktów, a następnie kliknij znak plus w lewym dolnym rogu i wybierz Wyślij fakturę.

W otwartym oknie wybierz walutę, wprowadź kwotę, którą chcesz przelać, dodaj krótki opis i naciśnij Wyślij.

Dostępne są 22 waluty: EUR, GBP, USD, AUD, CNH, PLN, CHF, JPY, CAD, DKK, SEK, NOK, SGD, HKD, MXN, NZD, TRY, ZAR, ILS, RON, CZK, HUF

Przelew bankowy

Jeśli korzystasz z aplikacji internetowej, przejdź do Depozyt i wybierz Przelew bankowy.

Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej Swiss Bank, kliknij Depozyt i wybierz Przelew bankowy.

Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej Dukascopy Connect 911, kliknij Bank, następnie naciśnij plus w lewym dolnym rogu, wybierz Załaduj pieniądze (Wpłata), a następnie Przelew bankowy.

Otwarty formularz płatności wyświetli instrukcję przelewu w zależności od waluty, w której chcesz dokonać płatności.

Aby przygotować dyspozycję płatności transgranicznej, należy wypełnić następujące pola w formularzu wypłaty przelewu:

  • Rachunek obciążeniowy - jeden z subkont rachunku wielowalutowego, z którego zostaną wypłacone środki. W przypadku, gdy konto debetowe różni się od waluty transakcji, zostanie zastosowane przeliczenie waluty po stronie Dukascopy.
  • Kwota i waluta - kwota i waluta, które zostaną wypłacone z konta wielowalutowego
  • Numer IBAN/rachunku beneficjenta - numer rachunku beneficjenta w jego banku przyjmującym. Każdy kraj ma własny format zapisu numerów rachunków bankowych. Jeśli dokonujesz płatności na rzecz osoby lub podmiotu prawnego zamieszkałego w Unii Europejskiej, numer rachunku bankowego musi być wskazany w formacie IBAN (pełną listę krajów obsługujących format IBAN można sprawdzić here).
  • BIC/SWIFT banku beneficjenta - do jedenastu cyfr unikalnego kodu identyfikacyjnego banku wygenerowanego i przypisanego przez sieć SWIFT do instytucji finansowych i niefinansowych. Należy pamiętać, że ostatnie trzy cyfry kodu wskazują konkretny oddział banku beneficjenta (jeśli nie określono, oznacza to centralę).
  • Bank pośredniczący BIC/SWIFT - kod identyfikacyjny banku pośredniczącego, za pośrednictwem którego środki zostaną przekazane z banku wysyłającego do banku odbierającego. Formalnie nie jest to parametr obowiązkowy. Jednak jego brak może skutkować wyższymi kosztami i dłuższym przetwarzaniem płatności, ponieważ środki nie zostaną przesłane najkrótszą drogą.
  • Informacje o beneficjencie - rodzina, imię i nazwisko oraz adres zamieszkania dla osób fizycznych; nazwa, rodzaj własności i adres prawny dla osób prawnych.
  • Cel płatności, szczegóły płatności - pola wymagane do wskazania dokładnego i jasnego celu płatności. Jeśli informacje wskazane w tych polach są niejasne, dział zgodności zastrzega sobie prawo do zażądania dodatkowych informacji przed przetworzeniem płatności.

Należy pamiętać, że jeśli informacje w powyższych polach zostały wypełnione nieprawidłowo Dukascopy Bank lub którykolwiek z autoryzowanych banków korespondentów może odrzucić płatność.

Wszelkie operacje w rublach rosyjskich są niedostępne

w związku z tym płatność można zrealizować, wskazując tylko bank docelowy. Zaleca się jednak dodanie banku pośredniczącego, jeśli jest on wskazany w instrukcjach płatności, aby uniknąć nadmiernych kosztów i wydłużenia czasu przetwarzania.

Aby otrzymać kopię wiadomości SWIFT, wyślij nam odpowiednią prośbę za pośrednictwem czatu lub e-maila.

SEPA to nazwa dla transgranicznych przelewów bankowych denominowanych w EUR. Zgodnie z przepisami Unii Europejskiej przelewy pomiędzy dwoma rachunkami bankowymi należącymi do SEPA powinny być kwalifikowane jako przelewy lokalne pod względem kosztów. Aby wykonać taki przelew, bank docelowy musi znajdować się w jednym z krajów SEPA i być częścią tego systemu. Aktualną listę członków SEPA można sprawdzić here.

SIX jest spółką należącą do ponad stu instytucji finansowych, która między innymi przetwarza przelewy bankowe denominowane w CHF. Analogicznie, aby dokonać takiego przelewu, bank docelowy musi znajdować się w Szwajcarii i być częścią tego systemu.

przetwarzanie przelewu bankowego przez Dukascopy Bank trwa do dwóch dni roboczych. Po przetworzeniu płatności nie można jej anulować.

Czas przetwarzania przelewu może się znacznie różnić w zależności od liczby odpowiadających sobie banków między bankiem wysyłającym a bankiem beneficjenta, obecności weekendów lub świąt oraz tego, czy formularz płatności został poprawnie wypełniony.


ponadto, w przypadku, gdy płatność wywołała pewne wewnętrzne kontrole, dział zgodności odpowiedniego banku pośredniczącego może poprosić o podanie dodatkowych szczegółów / wyjaśnień przed dalszym wysłaniem środków. Jeśli wyjaśnienia nie zostaną otrzymane lub zostaną uznane za niewystarczające, bank pośredniczący ma prawo odrzucić płatność.



w przypadku, gdy przelew został odrzucony przez bank beneficjenta, a płatność została dokonana w euro lub frankach szwajcarskich do banku z siedzibą w Unii Europejskiej, odwrócenie zazwyczaj zajmuje jeden-dwa dni robocze. W przypadku płatności w innych walutach wysyłanych do / z banków znajdujących się poza Unią Europejską odwrócenie prawdopodobnie zajmie jeden tydzień roboczy lub dłużej.

Prowizje za płatności wychodzące, tj. środki wysłane z konta wielowalutowego, można sprawdzić tutaj.

Prowizje za płatności przychodzące, tj. środki wysłane na konto wielowalutowe, należy sprawdzić w banku wysyłającym. Należy pamiętać, że w zależności od typu prowizji wybranego przez bank wysyłający, kwota, którą ostatecznie otrzymasz w Dukascopy Bank może różnić się od pierwotnej kwoty wysyłki. Może się tak zdarzyć, gdy bank wysyłający zdecyduje się podzielić kosztami płatności (opłaty za zlecenia płatnicze i opłaty banków pośredniczących) z bankiem odbierającym lub przekaże je w całości.

Prowizja SHA oznacza, że nadawca płaci tylko prowizję Dukascopy Bank, a odbiorca może otrzymać kwotę przelewu pomniejszoną o opłaty banku korespondenta odbiorcy. Prowizja OUR oznacza, że nadawca płaci wszystkie opłaty, a odbiorca (w większości przypadków) otrzymuje dokładną kwotę przelewu.

Zapisane karty

Aby przelać środki na/z karty płatniczej za każdym razem będziesz musiał wypełnić formularz płatności danymi karty. Aby tego uniknąć, można wybrać opcję zapisania danych karty. W związku z tym wszystkie kolejne płatności będą dokonywane na / z tej karty bez konieczności wpisywania danych karty.

Wypłata zazwyczaj dociera na twoją kartę natychmiast, wypłata na konto bankowe trwa do 3 dni roboczych, ale może to potrwać dłużej w zależności od lokalizacji Twojego banku.

W związku z tym, szczegóły karty są zapisywane automatycznie.

Jeśli zauważysz, że karta została dodana do Twojego konta wielowalutowego, ale pozostała w statusie oczekująca, oznacza to, że bank musi przeprowadzić dodatkową weryfikację. Dalsze instrukcje znajdziesz w mailu.

zasadniczo istnieją trzy powody, dla których nie można połączyć karty z kontem wielowalutowym:

  • Niewystarczające środki (Dukascopy zarezerwuje do 2 EUR na karcie)
  • Nieprawidłowy kod weryfikacyjny (sprawdź dwukrotnie pobraną kwotę lub pięciocyfrowy kod)
  • Ta funkcja nie jest obsługiwana przez wydawcę karty

Dostawcy usług płatniczych

O Western Union


Western Union (Szwajcaria) https://www.westernunion.com/ch/en/home.html to usługa, która zapewnia rozwiązania transferowe w ponad 200 krajach na całym świecie. Jedną z kluczowych korzyści jest natychmiastowa dostępność pieniędzy po udanym przelewie.


Dukascopy oferuje posiadaczom kont MCA możliwość dokonywania wypłat za pośrednictwem sieci Western Union



  • przekazy pieniężne (pieniądze pobierane z konta MCA, a odbiorca otrzymuje gotówkę w fizycznej lokalizacji Western Union)



Kto może dokonywać wypłat Western Union?


Posiadacze kont MCA, którzy:



  • otworzyli konto z paszportem lub dowodem osobistym

  • nie otrzymali depozytów kryptowalutowych



Jak wysłać pieniądze za pośrednictwem Western Union?


Wypłaty za pośrednictwem Western Union są dostępne za pośrednictwem



  • aplikację internetową banku https://my.dukascopy.bank/

  • Dukascopy Aplikacja Swiss Mobile Bank Android/iOS

  • Dukascopy Connect 911 Android/iOS app


W zakładce Konta, Western Union będzie dostępne w sekcji Wyślij pieniądze.


Po wybraniu opcji Western Union pojawi się ekran wypłaty Western Union:



  • wybierz kraj, wprowadź kwotę i wybierz swoje konta Dukascopy

  • wypełnij dane beneficjenta

  • przejrzyj informacje, zaznacz odpowiednie pola wyboru

  • potwierdź przelew, zostanie wyświetlony unikalny numer MTCN (możesz go później zobaczyć w sekcji Historia)

  • jeśli wybrano przelew gotówkowy - odbiorca może otrzymać pieniądze, pokazując dokument tożsamości i podając numer MTCN



Western Union waluty wypłat i opłaty


Dukascopy nie stosuje opłat za wypłaty Western Union, opłaty są ustalane przez Western Union (Szwajcaria). Dukascopy zatrzymuje 15% opłaty stosowanej przez Western Union. Więcej informacji na temat opłat za wypłaty Western Union można znaleźć na stronie https://www.westernunion.com/ch/en/home.html


Możliwe jest wysyłanie pieniędzy do wszystkich krajów oferowanych przez usługę Western Union i w różnych walutach, jednak obecnie posiadacze kont MCA będą obciążani tylko we frankach szwajcarskich (CHF).


poniższe przykłady pokazują różne scenariusze. Należy pamiętać, że kursy wymiany są tylko przykładami.


Przykład 1


Posiadacz rachunku MCA z rachunkiem w CHF chce wysłać 100 CHF do Niemiec.



  • Odbiorca otrzyma 100.00 CHF

  • Nadawca zostanie obciążony kwotą 100.00 CHF z konta CHF (+ opłata za przelew WU)


Przykład 2


Posiadacz konta MCA z kontem EUR chce wysłać 100 EUR do Niemiec.



  • Odbiorca otrzyma 100 EUR (~101,18 CHF)

  • Nadawca zostanie obciążony kwotą 103,85 EUR (równowartość ~101,18 CHF) z konta EUR (+ opłata za przelew WU)


Przykład 3


Posiadacz konta MCA z kontem w USD chce wysłać 15000.00 ARS (peso argentyńskie) do Argentyny.



  • Odbiorca otrzyma 15000.00 ARS (~51.72 CHF)

  • Nadawca zostanie obciążony kwotą 53,13 USD (równowartość ~51,72 CHF) z konta USD (+ opłata za przelew WU)

Skrill to system płatności i przelewów pieniężnych koncentrujący się na tanich międzynarodowych przelewach pieniężnych.

Neteller to również system płatności używany głównie do przesyłania pieniędzy do i od sprzedawców.

aby umożliwić przelewanie środków między kontem wielowalutowym a Skrill / Neteller, Dukascopy musi mieć pewność, że oba konta należą do tej samej osoby. W przypadku, gdy niektóre dane nie będą się zgadzać, Dukascopy skontaktuje się z Tobą za pośrednictwem poczty elektronicznej i poprosi o dodatkowe wyjaśnienia. Dopóki Dukascopy nie zakończy weryfikacji, przelewy między kontem wielowalutowym a Skrill / Neteller będą tymczasowo wyłączone.



Dukascopy umożliwia przelewanie środków tylko na jedno zweryfikowane konto Skrill / Neteller. W przypadku wprowadzenia nieprawidłowego adresu e-mail, prosimy o kontakt z naszym zespołem pomocy technicznej.


Przelewy z konta Skrill na konto wielowalutowe mogą być dokonywane w AUD, CAD, CHF, EUR, GBP, PLN i USD.

Przelewy z konta Neteller na konto wielowalutowe mogą być dokonywane w AUD, CAD, CHF, EUR, GBP, JPY, PLN i USD.

Przelewy z konta wielowalutowego na konto Skrill, Neteller mogą być dokonywane tylko w EUR.

Aby przelać środki na swoje konto wielowalutowe, zaloguj się na swoje konto PayPal. Naciśnij przycisk Więcej w sekcji Podsumowanie i wybierz Wyślij środki za granicę .

Następnie w menu rozwijanym z krajami wybierz Szwajcaria, wprowadź kwotę i walutę, którą chcesz przelać, wybierz opcję Depozyt, w menu rozwijanym z nazwami banków naciśnij Inne i wypełnij formularz płatności.

Należy pamiętać, że zgodnie z Regulaminem, na który zgadzasz się przy zamawianiu karty Dukascopy, kartę można doładować wyłącznie z konta wielowalutowego. Mówiąc inaczej, doładowywanie kart za pośrednictwem PayPal jest zabronione.

Inne opcje wypłaty przez PayPal opisane zostały tutaj.

Niestety, Szwajcaria nie znajduje się na liście krajów IBAN obsługiwanych przez usługę PayPal.

Niemniej jednak, środki nadal mogą być przelane na konto wielowalutowe zwykłym przelewem bankowym.

Aby połączyć kartę, zaloguj się do konta PayPal. Przejdź do sekcji Portfel, naciśnij na Połącz kartę kredytową i wprowadź dane karty.

Sprawdź, czy saldo karty jest większe niż zero aby firma PayPal mogła zarezerwować 1 USD w celu sprawdzenia ważności karty.

Następnie naciśnij przycisk Uzyskaj kod, aby potwierdzić, że jesteś prawdziwym posiadaczem dołączonej karty. Aby zweryfikować kartę, otwórz wyciąg z karty Dukascopy i znajdź transakcję PayPal. Kwoty zarezerwowane przez PayPal są opisane tutaj.

Opis transakcji będzie zawierał czterocyfrowy kod, taki jak: PP*6681CODE, 35314369001, LUXEMBURG.

Aby wprowadzić kod i wrócić na konto PayPal, przejdź do sekcji Portfel, wybierz załączoną kartę i naciśnij Wprowadź kod, aby potwierdzić kartę.

Środki zarezerwowane na Twojej karcie będą ponownie dostępne w ciągu kilku dni roboczych.

Szybkie transfery pieniężne

Multi-Currency Account holders can make two types of internal transfers:

  • instant money transfer to other Multi-Currency Account holder using his phone number as a pointer
  • money transfer to my other accounts with Dukascopy Bank (e.g. current, trading, binary, etc.)

If you use web application, select Send money section.


If you use the Swiss Bank mobile application, click on Send button on Accounts page.


If you use the Dukascopy Connect 911 mobile application, click on Bank, press on plus sign in the bottom left corner and choose the Send money.


To make instant money transfer you just need to know other Multi-Currency Account holder's phone number. The transaction is processed instantly and does not trigger the incoming limit.


Please note that there is an option to protect such money transfer with a code that should be created by the sender and communicated to the recipient. Unless the recipient enters the security code, the transaction will remain in pending status.

Konta handlowe

Obecnie ta opcja jest dostępna tylko w aplikacji internetowej.


Aby przelać środki na inne rachunki z Dukascopy Bank (np. handlowe, binarne, bieżące itp.) należy znaleźć sekcję Inne rachunki na dole strony Strona główna. Następnie najedź myszką na jeden z rachunków i kliknij Przelew wewnętrzny. Następnie wybierz odpowiednio debet (z) i kredyt (na) konta.

Przelewy na rachunek handlowy w Dukascopy Europe powinny być realizowane jako zwykła wypłata przelewem.


w otwartym formularzu Przelew bankowy:
  • IBAN or Account number pole należy wypełnić numerem IBAN Dukascopy Europe’/lt;/li>
  • BIC/SWIFT pole należy wypełnić numerem BIC/SWIFT Dukascopy Europe’/il>
  • Dane osobowe/rozliczeniowe sekcja powinna być wypełniona nazwą i adresem Dukascopy Europe’/li>
  • Opis płatności pole powinno być wypełnione imieniem i nazwiskiem, numerem konta i subkonta (np.john Johnson, 1032256.0201USD)

Dukascopy & Szwajcarskie karty bankowe

Informacje ogólne

Dukascopy card is a prepaid Visa/Mastercard virtual/plastic card available in EUR, USD, CHF and GBP.
Walletto card is a debit Mastercard virtual card available in EUR.
Swiss Bankers card is a prepaid Mastercard plastic card available in EUR, USD and CHF.
 
Dukascopy karta
Szwajcarska karta bankowa
Portfel na kartę
Waluty kart
EUR, USD, CHF, GBP
EUR, USD, CHF
EUR
Plastic card UPS delivery
25 CHF
15 CHF
Unavailable
Plastic card Swiss Post delivery
15 CHF
Unavailable
Unavailable
Virtual card
9 CHF
Unavailable
8 CHF
Geographical availability*
Limited
Extended
Extended
Transfer to card from Multi-Currency Account
Darmowy
0.75%<
Darmowy
Transfer to Multi-Currency Account from card
Darmowy
Unavailable
Darmowy
Zakupy / Nabywanie
Darmowy
1 CHF / 1 EUR / 1 USD
Darmowy
ATM in Switzerland
2 CHF
5 CHF / 5 EUR / 5 USD
Unavailable
ATM abroad
2 CHF
7 CHF / 7 EUR / 7 USD
Unavailable
FX mark-up
2%
0%
1.50%
Supported wallets
Apple Pay, Samsung Pay
Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay
Apple Pay, Google Pay
Miesięczna opłata
2 CHF
Free
2 CHF
Maksymalna kwota zasilenia dostępna na karcie2
10,000 CHF
10,000 CHF
Based on SOF/SOW

* Log in to your Multi-Currency Account to see which card product is available for you.
Virtual and plastic cards have similar features. Virtual cards have no PIN and no physical form, and are available for use immediately upon order. Plastic cards need to be delivered and activated before use.

Order and delivery

You can order a card in:

  • Dukascopy Connect mobile application for iOS/Android
  • Web application
  • Swiss Bank application for iOS/Android
You can have up to four active cards on your account.
Log in to your Multi-Currency Account to see which card products are available for you.
The delivery time depends on the country of your residence and may take up to several weeks.
You can change a delivery address during the card order process.
You can select UPS courier delivery during the card order process.
The tracking information is sent to your email for card orders delivered by UPS once the card is shipped. There is no tracking information for card orders delivered by Swiss Post.

Activation and usage

Find Dukascopy card fees & limits here and Swiss Bankers fees & limits here.
You can use your card wherever Visa/Mastercard cards are accepted.

Once you have received your plastic card, you can activate and top up it in:

  • Dukascopy Connect mobile application for iOS/Android
  • Web application
  • Swiss Bank application for iOS/Android

You don't need to activate virtual cards.

Mogą Państwo dodać swoją kartę Dukascopy do portfeli Apple Pay i Samsung Pay. Mogą Państwo dodać swoją kartę Swiss Bankers do portfeli Apple Pay, Google Pay i Samsung Pay.
Both Dukascopy and Swiss Bankers plastic cards support contactless payments. Contactless payments are activated after the first PIN entry.
You can find your card statement in:
Karty Dukascopy
Szwajcarska karta bankowa
  • Dukascopy Connect mobile application for iOS/Android
  • Web application
  • Swiss Bank application for iOS/Android
  • Swiss Bankers application for iOS/Android

Inne

Your card is 3D secure.
You can change your Dukascopy card's PIN in an ATM in Switzerland. This option is unavailable in other countries. You can change your Swiss Bankers card's PIN in the Swiss Bankers application.
You should immediately block your card permanently and contact Dukascopy support.
You can block your card in:
Dukascopy karta
Szwajcarska karta bankowa
  • Dukascopy Connect mobile application for iOS/Android
  • Web application
  • Swiss Bank application for iOS/Android
  • Swiss Bankers application for iOS/Android

Typowe problemy

The delivery may take up to four weeks. In case you have not received your card after four weeks, please contact Dukascopy support.

Please check the following:

  • Your phone has an active network connection (e.g. flight mode is switched off).
  • Your mobile plan allows you to receive international SMS and you have enough funds.
  • You/your network operator does not have SPAM filters.
  • Your mobile phone number is valid. SMS are sent to your mobile phone number associated with your Multi-Currency account.

Retry your action in several minutes. In case you still have not received SMS, please contact Dukascopy support.

Please verify that you have sufficient balance on your prepaid card and then contact a seller.
This means that a transaction has yet not been settled with a seller. It usually takes several business days for a transaction to get settled.
You should contact an ATM owner/maintenance company to claim your card back.
You have to wait until the transaction is settled which may take up to several weeks. In case funds are not returned to your card, you may claim a chargeback to dispute the transaction. Please contact Dukascopy support for a chargeback form.
Please contact Dukascopy support.
This can be a result of purchases in currencies different from your card currency, mismatch between authorization and settlement amounts and additional fees during the settlement process.
Please review the fee schedule and information related to quasi-cash transactions and transactions involving currency exchange. Quasi-cash transactions may be converted to cash (online gabling and betting, financial institutions and others) and are charged as ATM withdrawals.

Konto partnerskie

oprócz nabywania kontraktów CFD na najpopularniejsze kryptowaluty, posiadacze kont wielowalutowych mają możliwość zakupu aktywów kryptograficznych opartych na blockchainie na kilku uznanych giełdach kryptowalut, które przeszły badanie due diligence i zostały zintegrowane z Dukascopy Bank.


główną korzyścią jest to, że podczas operacji z kryptoaktywami środki fiducjarne będą zawsze przechowywane w bezpiecznym depozycie regulowanego szwajcarskiego banku, tj. na koncie wielowalutowym

SMART VALOR został założony w 2017 roku w Szwajcarii, jednym z wiodących ośrodków technologii blockchain. Smart Valor stał się pierwszą autoryzowaną giełdą cyfrową w regionie. Forbes nominował SMART VALOR jako 10 największych MŚP technologicznych w Europie, a szwajcarski rząd wybrał nas do nagrody za innowacyjność.

Dziś SMART VALOR rozwinął się w kompleksową platformę inwestycyjną dla aktywów cyfrowych obsługującą dwie grupy klientów: klientów detalicznych z ponad 130 krajów i instytucje finansowe.

SMART VALOR oferuje szeroką gamę aktywów cyfrowych, takich jak Bitcoin, Ethereum, Dash, złoto i wiele innych.

ZBX to giełda kryptowalut zarejestrowana na Malcie, działająca w regulowanym środowisku dla inwestorów indywidualnych i instytucjonalnych. ZBX.com rozszerza swoją europejską działalność o giełdę ZBX. ZBX.com jest jedną z trzech największych giełd na świecie z wolumenem obrotu 300-700 mln USD w ciągu 24 godzin. ZBX.com zapewni bezpieczeństwo dzięki swojej technologii i doświadczeniu w prowadzeniu jednej z największych na świecie giełd kryptowalut. Giełda ubiega się obecnie o licencję umożliwiającą notowanie tokenów zabezpieczających. Zespół założycielski ZBX ma szerokie i intensywne doświadczenie w tradycyjnych usługach finansowych, IT i sektorze kryptowalut. Główny zespół ZBX’ znajduje się na Malcie, w Szwajcarii, Szwecji i Chinach.

Aby rozpocząć handel, musisz otworzyć konto wielowalutowe w Dukascopy Bank i konto na jednej z uznanych giełd kryptowalut.


Gdy to zrobisz, musisz połączyć swoje konto z partnerską giełdą kryptowalut z kontem wielowalutowym:

  • Odwiedź stronę internetową giełdy partnerskiej, zarejestruj się i zatwierdź swoje konto
  • Zaloguj się na platformę giełdy’i wybierz połączenie swojego konta Dukascopy
  • Dokonaj autoryzacji za pomocą danych uwierzytelniających Dukascopy
  • Podpisz umowę pełnomocnictwa
Następnie do Twojego konta wielowalutowego zostaną dodane dwa nowe subkonta (EUR i CHF). Można je znaleźć na stronie Strona główna w sekcji Konta partnerskie te subkonta będą używane wyłącznie do kupowania i sprzedawania kryptowalut na giełdzie;

Zanim zaczniesz kupować i sprzedawać kryptowaluty, musisz przelać środki na swoje konto na jednej z wybranych giełd kryptowalut:

  • Upewnij się, że masz odpowiednią ilość środków na swoim koncie wielowalutowym
  • Otwórz platformę giełdy kryptowalut, otwórz sekcję Dukascopy funding sekcję, wybierz Dodaj środki opcję
  • Autoryzuj za pomocą Dukascopy poświadczeń
  • Wybierz rachunek debetowy (rachunek, z którego chcesz przelać środki) i rachunek kredytowy (jeden z rachunków Partnera, na który środki zostaną przelane), wpisz kwotę i kliknij Kontynuuj

Po zakończeniu transakcji możesz wrócić do platformy wymiany i zobaczyć zaktualizowane saldo wybranego rachunku Partnera.

Po (a) połączeniu konta z jedną z uznanych giełd kryptowalut z kontem wielowalutowym z Dukascopy Bank i (b) doładowaniu konta na jednej z uznanych giełd kryptowalut, możesz zacząć kupować i sprzedawać kryptoaktywa:

  • Zaloguj się na platformie giełdy kryptowalut
  • Przejdź do sekcji, w której oferowane jest kupowanie i sprzedawanie kryptowalut za fiat/li>
  • Wybierz Dukascopy Bank spośród dostępnych metod płatności

Transakcja zostanie przetworzona natychmiast przy użyciu środków przechowywanych na jednym z Twoich kont partnerskich.

Aby odłączyć swoje konto Dukascopy od giełdy kryptowalut, prześlij prośbę na adres [email protected], wskazując:

  • powód odłączenia
  • nazwę giełdy kryptowalut

Odłączenie usunie ograniczenia dotyczące wpłat i wypłat walutowych.

Zanim twoje konto zostanie odłączone, będzie obowiązywał okres chłodzenia.

Okres karencji:

  • 1 miesiąc, jeśli obrót na zakup i sprzedaż kryptowalut był mniejszy niż 1000 EUR
  • 3 miesiące, jeśli obrót na zakup i sprzedaż kryptowalut był równy lub większy niż 1000 EUR

Konto bankowości prywatnej (oszczędnościowe)

Konto oszczędnościowe to rodzaj konta bankowego przeznaczonego dla klientów, którzy chcą przechowywać na Dukascopy Bank bogactwo powyżej 100 000 USD lub równowartość w innej walucie.

aby zapisać się do programu bankowości prywatnej i włączyć konto oszczędnościowe, skontaktuj się z naszym działem pomocy technicznej, pisząc na adres [email protected].

relację między kontem oszczędnościowym a kontem wielowalutowym można zilustrować jako skarbiec i portfel. Pierwszy z nich jest przeznaczony wyłącznie do przechowywania środków, podczas gdy drugi może być wykorzystywany do codziennych wydatków. Oba konta są ze sobą powiązane i korzystają z tej samej infrastruktury. Oznacza to, że środki przechowywane w skarbcu można przenieść do portfela na codzienne wydatki za pośrednictwem jednego interfejsu. Oprócz zakresu, konta różnią się dostępnymi metodami płatności, pobieranymi prowizjami i limitami, które są regulowane

przyjęcie na przechowanie środków znacząco przekraczających dochody klientów detalicznych oznacza przejęcie przez Bank wyższego ryzyka. Aby zminimalizować ryzyko, liczba metod płatności, które można wykorzystać do zasilenia Konta Oszczędnościowego lub wypłaty z niego środków, jest ograniczona do przelewów z rachunku klienta w innych bankach.

Ponadto środki z Konta Oszczędnościowego mogą być również przekazywane na Konto Wielowalutowe klienta lub dowolny inny rodzaj rachunku w Dukascopy Bank.

konto oszczędnościowe jest regulowane wyłącznie przez maksymalny łączny limit inwestycji, który określa maksymalną kwotę środków, które można umieścić i przechowywać na koncie. Wielkość limitu jest określana na etapie otwierania konta w oparciu o kwotę środków, które klient planuje przechowywać i wynik procedury KYC (know-your-customer).

Kwota środków, które można przelać z Konta Oszczędnościowego na Konto Wielowalutowe, jest regulowana przez Limit Kwartalny Przychodzący. Limit ten jest ustalany podczas otwierania Konta Wielowalutowego i określa maksymalną kwotę regularnych wpływów, które mogą zostać zdeponowane na Koncie Wielowalutowym w ciągu kwartału.

Brak opłat za utrzymanie od 01.04.2023. (Wcześniej Konta Oszczędnościowe podlegały opłacie za prowadzenie w wysokości 0,3% rocznie. Opłata była naliczana na podstawie średniego dziennego salda. Minimalna miesięczna opłata wynosi 1 CHF, a maksymalna 35 CHF miesięcznie).

Inwestycje

Oprócz przechowywania, wymiany i transferu walut, posiadacz rachunku wielowalutowego ma możliwość inwestowania w instrumenty finansowe na: akcje, metale szlachetne, towary, indeksy i kryptowaluty.

nie, ponieważ operacja zakłada nabycie kontraktu CFD z maksymalną dźwignią 1 do 1. Szczegóły kontraktu można znaleźć here.

kontrakt na różnice kursowe (CFD) jest jednym z rodzajów instrumentów finansowych w formie umowy między inwestorem a dostawcą instrumentu, aby zrekompensować sobie nawzajem różnicę w cenie aktywów bazowych.

Posiadanie kontraktu CFD pozwala inwestorowi uzyskać wszystkie korzyści i dzielić ryzyko związane z papierem wartościowym bez faktycznego posiadania go. Co więcej, kontrakty CFD zapewniają wyższą dźwignię finansową niż konwencjonalny handel i pozwalają właścicielowi otrzymywać dywidendy pieniężne

Przed przystąpieniem do zakupu należy zaakceptować broszurę dotyczącą Szczególnego ryzyka w obrocie papierami wartościowymi oraz Umowy prawnej Bitcoin i wybrać walutę referencyjną.

jest to jedna wstępnie wybrana waluta fiducjarna, w której muszą być przeprowadzane wszystkie operacje z instrumentami inwestycyjnymi. Oprócz tego, raport z wartością likwidacyjną wszystkich aktywów, kwotą przedpłaty i skumulowanym zyskiem lub stratą zostanie również pokazany w tej walucie. Wszystkie powiązane operacje (dywidendy, odsetki, odszkodowania) powinny być również wypłacane w tej walucie

walutę referencyjną inwestycji można zmienić w dowolnym momencie. W tym celu należy jednak najpierw sprzedać wszystkie aktywa, a dopiero potem wybrać nową walutę referencyjną

Możesz je sprzedać w odpowiednim czasie, aby zarobić.

p/L dla każdej konkretnej operacji jest obliczany jako (Cena otwarcia - Cena zamknięcia) * Ilość

posiadacze kont wielowalutowych w wieku poniżej 18 lat nie są uprawnieni do nabywania lub otrzymywania instrumentów inwestycyjnych

Prowizja w wysokości 1% jest stosowana do kwoty zakupu i sprzedaży instrumentu inwestycyjnego.


Jeśli posiadasz aktywa, opłata za utrzymanie zostanie naliczona na początku miesiąca za poprzedni miesiąc na podstawie następującego wzoru: (suma sald rachunków inwestycyjnych na koniec dnia / 360) * opłata za utrzymanie w %. Opłata za utrzymanie wynosi 1,5% rocznie

inwestorzy, którzy posiadają akcję lub indeks na dzień przed dniem ustalenia prawa do dywidendy, są uprawnieni do wypłaty dywidendy. Nabycie akcji lub indeksu w dniu dywidendy lub później nie daje prawa do dywidendy.



dywidendy z indeksów są obliczane jako Kwota w kontraktach * Długie punkty. Harmonogram i kwotę na kontrakt można znaleźć w this calendar. Dywidendy indeksowe są wypłacane w dniu ex-dividend.



dywidendy z akcji są obliczane jako Kwota w akcjach * Kwota na akcję. Harmonogram i kwotę na akcję można znaleźć w this calendar. Dywidendy z akcji są wypłacane w dniu wypłaty i podlegają stawce podatku u źródła która zależy od rynku.

Inwestorzy, którzy zakupili Bitcoin (BTC), Ether (ETH) lub Tether (USDT) jako inwestycję, mają możliwość zażądania dostarczenia go do swojego portfela blockchain zamiast po prostu sprzedawać inwestycję. Pozwala to skutecznie przekształcić pozycję inwestycyjną w fizyczny Bitcoin, Ether lub Tether o tej samej wartości.

Aby uzyskać dostęp do tej opcji, należy przejść przez procedurę deklaracji adresu wypłaty blockchain, która obejmuje również Podpisywanie wiadomości. Nie ma potrzeby przechodzenia procedury, jeśli adres został pomyślnie zadeklarowany wcześniej.

Dostawa inwestycji jest realizowana w następujący sposób: po pierwsze, inwestycja jest sprzedawana za wybraną walutę inwestycyjną. Po drugie, wpływy ze sprzedaży i opłata za dostawę inwestycji są pobierane z konta. Gdy operacja zostanie wyświetlona jako zakończona, klient powinien oczekiwać, że środki Bitcoin lub Ether zostaną dostarczone na jego zarejestrowany adres blockchain.

Opłata za dostawę inwestycji wynosi 30 CHF.
Rachunek, który ma zostać użyty do pobrania opłaty za dostawę, powinien zostać wybrany przez klienta. Powinien on zawierać pełną kwotę opłaty, która ma zostać pobrana.

alternatywą dla wykorzystania środków fiducjarnych na rachunku MCA w celu otwarcia pozycji inwestycyjnej w Ether (ETH) lub Tether (USDT) jest wysłanie fizycznego Ether lub Tether (standard ERC20) z łańcucha blokowego Ethereum.

Aby uzyskać dostęp do tej opcji, należy przejść przez procedurę deklaracji adresu wypłaty blockchain, która obejmuje również Podpisywanie wiadomości. Nie ma potrzeby przechodzenia procedury, jeśli adres został pomyślnie zadeklarowany wcześniej.

Depozyt inwestycyjny blockchain można zainicjować za pomocą funkcji "Inwestuj z blockchain" w sekcji Inwestycje na koncie i jest wykonywany w następujący sposób: najpierw klient jest proszony o zadeklarowanie kwoty ETH lub USDT, która ma zostać zdeponowana jako finansowanie pozycji inwestycyjnej. Unikalny adres depozytu jest generowany dla każdej operacji depozytu inwestycyjnego ETH lub USDT. Gdy środki ETH lub USDT dotrą na adres depozytowy, są one automatycznie konwertowane na walutę referencyjną inwestycji na koncie, a inwestycja ETH lub USDT zostaje automatycznie zakupiona zaraz po tym.

Depozyt inwestycyjny blockchain jest bezpłatny (nadal jednak ponosisz opłaty za transakcje blockchain). Obowiązują jednak standardowe opłaty za zakup instrumentu inwestycyjnego.

Powstałą inwestycję Ether lub Tether można zamknąć w dowolnym momencie na jeden z dwóch standardowych sposobów: sprzedając inwestycję lub żądając jej dostarczenia do łańcucha bloków.

Pożyczanie/Kredytowanie Kryptowalut

Program pożyczkowy Crypto oferuje właścicielom kryptowalut możliwość uzyskania natychmiastowego dostępu do gotówki przy jednoczesnym zachowaniu swoich inwestycji kryptowalutowych. Szczegółowe informacje na temat programu pożyczek Crypto można znaleźć na stronie: https://www.dukas.io/crypto-lending-borrowing/
Klienci mogą pożyczać pieniądze pod zastaw swoich kryptowalut dzięki finansowaniu Dukascopy Bank. Możliwe jest natychmiastowe otrzymanie 50% wartości kryptowaluty przy jednoczesnym zachowaniu inwestycji.
Klienci mogą otworzyć konto wielowalutowe w szwajcarskim banku, uzyskać natychmiastową gotówkę i korzystać z niej bez ograniczeń, a także nie ma potrzeby spłaty kredytu.
Klient musi otworzyć rachunek wielowalutowy, przenieść zasoby kryptowalut z portfela blockchain na rachunek wielowalutowy, znaleźć przeniesioną kryptowalutę w sekcji "Inwestycje" rachunku wielowalutowego, wybrać opcję "Pożyczka" i podpisać umowę handlową oraz uzyskać dostęp do środków.
Pozycja inwestycyjna zostanie przeliczona na walutę fiducjarną. 50% z nich pozostanie swobodnie dostępne dla klienta na koncie Multi-Currency. Pozostałe 50% zostanie przeniesione na subkonto handlowe jako zabezpieczenie i będzie mu towarzyszyć otwarta pozycja równa początkowej kwocie inwestycji w kryptowaluty.
Szczegółowe informacje i kalkulator pożyczek Kryptowalutowych można znaleźć na stronie: https://www.dukas.io/borrow-against-your-crypto/

Dukascoins

Ogólne

Dukascoin (DUK+) to token ERC20 oparty na inteligentnym kontakcie Ethereum po raz pierwszy na świecie wyemitowany przez regulowany bank, Dukascopy Bank.

wszystkie aktualne prowizje można znaleźć tutaj.

dukascoiny można kupować i sprzedawać na Marketplace, wewnętrznej tablicy ogłoszeń złożonej z posiadaczy kont wielowalutowych. Alternatywnie, Dukascoiny można wymienić na BTC i USDT na ZBX, partnerskiej giełdzie kryptowalut banku. Co więcej, Dukascoiny można przelać do portfela Ethereum w blockchain lub do innego posiadacza konta wielowalutowego. Wreszcie, Dukascoiny można umieścić na reward deposit.

przede wszystkim Dukascoiny można zarobić, stając się polecającym, osobą zapraszającą znajomych, którzy otworzą konto wielowalutowe. Po drugie, bank zapewnia możliwość umieszczenia Dukascoinów na depozycie na określony czas, po którym będzie można otrzymać zwrot depozytu wraz ze skumulowaną nagrodą fiat lub kryptowalutową. Ponadto klientom oferowane są programy nagród Big Fish i Fat Catz.

Fat Catz to nazwa klienta uprawnionego do nagrody od banku za posiadanie średniego miesięcznego salda równego lub większego niż 10 000 Dukascoinów. Więcej informacji można znaleźć tutaj.

big Fish to nazwa klienta, który posiada aktualną stawkę i jest uprawniony do jednorazowej nagrody od banku za zaproszenie znajomego, który następnie otworzy MCA i przydzieli stawkę. Więcej informacji można znaleźć tutaj.

Operacje z Dukascoin

Jeśli korzystasz z aplikacji internetowej, przejdź do sekcji Dukascoins.

Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej Swiss Bank, przejdź do Dukascoins i naciśnij Pełna lista.

Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej Dukascopy Connect 911, kliknij Bank, a następnie naciśnij dwa pionowe strzałki w lewym dolnym rogu.

Aby kupić lub sprzedać Dukascoins, wybierz preferowaną partię i wprowadź kwotę, którą chcesz kupić lub sprzedać.

Po pierwsze, musisz upewnić się, że Twój portfel Ethereum jest zgodny z ERC20.

Po drugie, musisz wprowadzić adres inteligentnej umowy DUK+ 0x73f2651ea38d48b3b808ffddbd398fd600ab5ba7 w odpowiednim polu swojego konta wallet.

Następnie przygotuj adres swojego portfela blockchain, aby móc go wkleić w specjalnym formularzu dostępnym w obszarze Twojego klienta:

  • Jeśli korzystasz z aplikacji internetowej, przejdź przejdź do sekcji Dukascoins i kliknij Wypłata monet.
  • Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej Swiss Bank, przejdź do Dukascoins i kliknij Operacje Blockchain.
  • Jeśli korzystasz z aplikacji mobilnej Dukascopy Connect 911, kliknij Bank, a następnie naciśnij plus w lewym dolnym rogu, wybierz Dukascoins, Operacje Blockchain i Wpłata z mojego portfela blockchain.
  • < /ul>

    Gdy to zrobisz, wpisz żądaną ilość monet do zdeponowania. Otrzymasz adres blockchain, dostarczony przez Dukascopy, na który chcesz przesłać Dukascoins. Skopiuj go i wklej w formularzu wprowadzania transakcji w swoim portfelu. Zapisz (skopiuj) hash transakcji (TxHash) po pomyślnym potwierdzeniu (przetworzeniu) na blockchain i wklej go do formularza dostępnego w aplikacji.

First, you need to make sure that your Ethereum wallet is ERC20 compatible.

Second, you need to enter the DUK+ smart contract address 0x73f2651ea38d48b3b808ffddbd398fd600ab5ba7 into the correspondent field of your wallet.

Afterwards, please prepare your blockchain wallet address to be ready to paste it in the special form provided in your client's area:

  • If you use web application, go to Dukascoins section and click on Coins withdrawal.
  • If you use the Swiss Bank mobile application, go to Dukascoins and click on Blockchain operations.
  • If you use Dukascopy Connect 911 mobile application, click on Bank, then press on plus sign in the lower left corner, select Dukascoins, Blockchain operations and Deposit from my blockchain wallet.

Once this is done, type in the desired amount of coins to deposit. You will get the blockchain address, provided by Dukascopy, where to transfer Dukascoins. Copy it and paste in the transaction entry form of your wallet. Save (copy) the transaction hash (TxHash) after it is successfully confirmed (processed) on blockchain and paste it into the form provided in the application.

If you use web application, go to Dukascoins section and click on Send coins.

If you use the Swiss Bank mobile application, go to Dukascoins section and click on Send coins.

If you use Dukascopy Connect 911 mobile application, click on Bank, then press on plus sign in the lower left corner, select Dukascoins and then Send Dukascoins.

If recipient's phone number was indicated correctly, transfer will be executed instantly.

Typowe problemy

Tworzenie zamówień na wewnętrznym rynku jest dostępne dla klientów, których obrót Dukascoins osiągnął 500 DUK+.

Please make sure that the amount of Dukascoins you want to buy / sell meets the minimum trade size (in EUR) which can be checked here.

Also make sure that the order you want to execute is not Fill or Kill (FoK). This type of order can be executed in full only in contrast to ordinary orders that can be filled in many parts.

If the error still persists, please write us in the chat or send an email.

To find Dukascoins in a crypto wallet with support for Ethereum and ERC20 tokens, enter the contract address DUK+ 0x73f2651ea38d48b3b808ffddbd398fd600ab5ba7 in the corresponding field of your wallet.

Dukascopy Connect 911

Dukascopy Connect 911 is official application developed by Dukascopy Bank. The application allows you to chat with your friends as well as open and manage your Multi-Currency Account.

Proceed to Settings section and choose Set Language.

If you were blocked by the 911 Connect team, then you have violated one of the rules of the user agreement. If you do not agree with the administration, we ask you to contact via support chat.

Press on the selected user avatar, then press on the plus sign in the bottom left corner and choose Send money. Enter the amount and currency you want to send as well as the debit account.

Referral program

For the first friend you invite, you will receive 10 DUK+ if they make a first deposit equivalent to 100 USD in the first three months after their account approval.

You will receive an additional 5 DUK+ for every other invited friend who fulfils the same conditions.

In addition to the standard 10 Dukascoins for the first friend and 5 Dukascoins for every other friend (who meet the incoming deposit turnover requirement), you will receive 50 EUR for every referral which generates a minimum of 5000 USD or the equivalent turnover in investments in the first six months after account opening.

You can access your unique referral link after you open your Multi-Currency Account. To get the link, open the Dukascopy Connect 911 application and go to the referral program section in application settings.

You can enter the referral code after your first login to the Dukascopy Connect 911 application or during the account opening process.

It is only possible to enter the referral code after your first login to the Dukascopy Connect 911 application or during the account opening process.

You will receive a reward after your referral opens the Multi-Currency Account and deposits 100 USD or equivalent in the first 3 month after their account is approved.

Your referral program statistics are located in the Dukascopy Connect 911 application. Visit the referral program section in application settings to view your referral program results.