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Multi-Currency Account (MCA) is a bank account that gives you access to:
A Dukascopy Bank é uma Entidade regulamentada pela Autoridade Suíça de Supervisão dos Mercados Financeiros, FINMA, enquanto Entidade Bancária e de Valores Mobiliários, sedeada em Genebra, Suíça.
Todos os depósitos estão protegidos até 100,000 CHF por Cliente, de acordo com a legislação Suíça.
A Conta Multidivisa encontra-se disponível para titulares maiores de 14 anos. No entanto, o acesso à gama completa de funções da conta reserva-se a adultos (titulares com idade igual ou superior a 18 anos). A conta pode ser aberta mundialmente, excepto para Residentes dos seguintes Países/Regiões:
Abecásia, Afeganistão, Bielorrússia, Crimeia, Cuba, Comoros, República Popular de Donetsk, Irão, Japão, República Popular de Lugansk, Myanmar, Nagorno-Karabakh, Coreia do Norte, Somália, Ossétia do Sul, Sudão do Sul, Sudão, Síria, Federação Russa, Transnístria, Estados Unidos da América, Venezuela, Iémen.
Account opening and maintenance are free of charge with certain exceptions. Please see Fees & Limits section for more information.
Pode aceder à Conta Multidivisa através:
Para abrir uma Conta Multidivisa, vá à secção Bank e siga as instruções apresentadas. Ser-lhe-á pedido que preencha o formulário de registo e que passe a Vídeo-Identificação.
O processo de abertura de Conta, no total, demora vários dias úteis. Assim que a sua conta for aprovada, receberá uma notificação por SMS e email.
Para abrir a conta, deverá ter um documento (Passaporte/Cartão de Cidadão) que contenha uma Zona de Leitura Ótica (MRZ) e elementos de segurança visíveis. Caso o seu documento não contenha a MRZ e/ou não contenha elementos de segurança holográficos, poderá enviar uma cópia notarizada do seu documento por correio, para a nossa Sede em Genebra.
Não é necessário preencher um novo formulário de registo, basta que notifique o Colaborador do Banco durante a Identificação por Vídeo.
Por favor preencha o formulário de registo novamente.
A Vídeo-Identificação é uma chamada de vídeo breve com um Funcionário do Banco que, de acordo com a legislação Suíça, substitui os procedimentos tradicionais de abertura de Conta cara-a-cara em sucursais Bancárias.
Verifique se tem uma conexão de internet estável, que a aplicação móvel tem permissão de acesso à câmara e microfone e que não existem pessoas ao seu redor. Prepare o seu documento (Cartão de Cidadão/Passaporte) contendo uma Zona de Leitura Óptica (MRZ) e elementos de segurança visíveis. Indique que está pronto no chat e siga as instruções do Colaborador do Banco.
Durante a chamada, será feita uma série de questões de esclarecimento e serão registadas fotografias suas e do seu documento. Estes procedimentos são necessários para confirmar a sua identidade, i.e. para garantir que é de facto o Titular quem está a realizar a abertura de Conta.
Por defeito, a Vídeo Identificação é efetuada em Inglês. Se desejar realizá.la noutro idioma (Francês, Alemão, Árabe, Chinês, Húngaro, Italiano, Japonês, Polaco, Espanhol, Português, Esloveno, Eslovaco e Ucraniano), deixe o seu pedido no chat para marcar um dia e hora para realizar a chamada.
Por favor verifique se a sua conexão à internet é estável e informe um Colaborador do Banco quando estiver pronto para recomeçar.
É necessário aguardar alguns dias úteis pelo processamento do pedido de abertura de Conta. Assim que a conta for aprovada, será notificado por SMS e email.
Para abrir uma Conta de Trading:
Esta opção apenas estará disponível se o saldo da Conta Multidivisa for igual ou superior a 1000 USD.
Durante o processamento do seu pedido, será contactado por um Colaborador do Banco.
Multi-Currency Account can be accessed using three different means:
Dukascopy uses two-factor authentication, which means that apart from password you need to know an additional one-time code to access your account (which will be received via SMS after entering your password).
If you use web application, click on Forgot in login window and enter your phone number with email.
If you use the Swiss Bank mobile application, click on Forgot your password in login window and enter your email.
If you use the Dukascopy Connect 911 mobile application, click on Bank, then press Restore password and enter your email.
After that you will receive an email with password reset code. Once the code is entered you will receive SMS and email with temporary password which should be used to log in.
If you use web application, click on your name in the upper right corner and select Change password.
If you use the Swiss Bank mobile application, tap menu button in the upper left corner and select Change password.
If you use the Dukascopy Connect 911 mobile application, click on Bank, press on gear icon in the upper right corner and choose Change password.
Por favor indique os dados que deseja atualizar e o motivo da alteração através de pedido no chat ou por email.
Account statement represents a summary of transactions which have occurred over a chosen period of time on specific bank account.
If you use web application, select the Statement section.
If you use the Swiss bank mobile application, click on any of the available sub-accounts in the Accounts section.
If you use Dukascopy Connect mobile application, press on Bank, then press on plus sign in the lower left corner, select Account operations, then Show all accounts and select any of the existing sub-accounts.
History section contains a list of all operations made by the account holder and arranged chronologically while statement allows to see a list of transactions on the specific currency account.
Apart from that, account statement calculates and shows opening and closing balances as well as debit and credit turnovers even if they are equal to zero.
All information contained in account statement can be downloaded in .pdf and .csv formats.
O Estatuto VIP é atribuído automaticamente aos Titulares de Contas Multidivisa que também detém Conta Trading na Dukascopy Bank e cujo retorno por Trading no mês anterior tenha excedido 1,000,000 USD.
O Estatuto VIP garante pedidos e entrega gratuitos de cartões Dukascopy, assim como 0.1% de comissão por conversão de moeda.
O Estatuto é atribuído por um período de um mês, após o qual o cumprimento dos critérios anteriores é automaticamente revisto.
To access your Multi-Currency Account you need to go through a two-step authentication, which consists of entering a password and security code.
Under no circumstance Dukascopy Bank employee or any other person can ask you disclose your password and security code.
A similar rule applies when you try to link payment card to your Multi-Currency Account. In certain circumstances Dukascopy Bank might ask you to a send photo of the card to make sure that you are the genuine cardholder.
However, the only data that Dukascopy Bank has a right to ask is (a) the first and last four digits of the card number and (b) name on the card.
Under no circumstance Dukascopy Bank employee or any other person can ask you to disclose your full card number and CVV/CVC code.
If a person contacts you (under any pretext) either in the Dukascopy Connect 911 mobile application or in any other external resource and asks to tell / send him your password, security code or card data, let us know about this case immediately.
Operations with Multi-Currency Account are regulated by two limits:
Incoming quarterly limit defines the maximum amount of your regular income that can be deposited on Multi-Currency Account within a quarter. The limit is not applied to transfers between your accounts within Dukascopy Group.
The size of the default limit is based on two factors: (a) country of your residence and (b) your occupation status.
The limit is reset at the beginning of each new quarter: 1st January, 1st April, 1st July and 1st October.
Please note that the limit can be equally reached by one large transaction or by multiple small transactions.
Equity limit defines the maximum amount of funds that can be kept on your account at a time.
The size of the limit by default is set to USD 50'000.
If you use web application, press on your name in the upper right corner and then select Increase limits option.
If you use the Swiss Bank mobile application, tap menu button, access Limits section and press on Increase limits button.
If you use the Dukascopy Connect 911 mobile application, click on Bank, press on settings icon in the upper right corner and go to Verification & Limits section.
After filing a request you will receive an email with detailed instructions on what documents and information needs to be provided.
Once you reply, your documents will be processed by the bank's compliance officer that will make a decision about the limit(-s) increase.
De uma forma geral, para aumentar os limites, o Banco precisa de compreender a natureza dos seus rendimentos e, para tal, receber documentação que demonstre o valor dos mesmos, assim como se os está a receber de forma regular.
Uma transferência única de valor elevado (por ex. poupanças que tenha noutro Banco, fundos resultantes da venda de um Imóvel, pagamento de Propinas, etc.) pode ser aceite em determinados casos, estando fora dos Limites da Conta.
Antes de efetuar a transferência do valor, por favor esclareça como foi obtida a quantia e proporcione evidências (por ex. um contrato de Compra e Venda de uma Propriedade, Faturas, etc.)
If you use web application, click on your name in the upper right corner and select Your Account Limits.
If you use the Swiss Bank mobile application, tap menu button in the upper left corner and select Limits.
If you use the Dukascopy Connect 911 mobile application, click on Bank, press on plus sign in the bottom left corner and choose the Account Limits.
The funds can be deposited to / withdrawn from your Multi-Currency Account using multiple payment methods:
Bank transfers, usually, are processed within several business days depending on the country of send and receiver. However, in case the payment got on a manual compliance check of one of the banks, its processing may be extended up to two weeks and more.
Transfers between Dukascopy card and MCA account are executed instantly. The same applies to transfers from other Multi-Currency account holders, to transfers from your other accounts at Dukascopy Bank and for operations through Skrill and Neteller, unless they have triggered the incoming quarterly limit.
The length of card deposits and withdrawals depends on card issuer of each specific card and can be processed instantly or within several business days.
O titular da Conta Multidivisa pode efetuar transferências de/para contas de terceiros. Por favor note que, para que sejam aprovadas, o Departamento de Compliance pode solicitar-lhe informações adicionais.
The fee schedule for Multi-Currency Account can be found here.
Pedir Dinheiro é a versão simplificada de um recibo, em que o pagamento pode ser feito através da geração de um link e seu envio à pessoa que fará o pagamento. A quantia limita-se ao máximo de 100 EUR.
Se estiver a usar a aplicação móvel Swiss Bank, clique no botão Pedir na página inicial.
Na janela aberta, selecione a moeda, insira a quantia que deseja transferir, adicione uma breve descrição e, de seguida, carregue em Gerar link. Assim que o link for gerado, poderá enviá-lo diretamente através de um dos messengers instalado no seu dispositivo, ou copiá-lo e enviá-lo manualmente. O link será válido durante sete dias. Após abrir o link, o destinatário do pedido apenas terá de inserir os dados pessoais e de cartão para efetuar o pagamento (a quantia e a moeda já estarão pré-selecionados).
Caso esteja a usar a app Dukascopy Connect 911, selecione a pessoa na sua lista de contactos, depois clique no sinal mais no canto inferior esquerdo e escolha Enviar Recibo.
Na janela aberta, selecione a moeda, insira a quantia desejada, adicione uma breve descrição e selecione Enviar.
No website, aceda a Depósito e selecione Transferência Bancária.
Na app Swiss Bank, clique em Depósito e selecione Transferência Bancária.
Na aplicação Dukascopy Connect 911, clique em Bank, de seguida carregue no sinal + no canto inferior esquerdo, selecione Adicionar Fundos (Depósito) e de seguida Transferência Bancária.
O formulário de pagamento aberto irá apresentar instruções de transferência, de acordo com a moeda em que deseja efetuar o pagamento.
Para preparar uma instrução de pagamento sobre o Estrangeiro, é necessário preencher os campos seguintes no formulário de envio:
Por favor note que, no caso de a informação nos campos acima ser preenchida incorretamente, a Dukascopy Bank ou qualquer um dos Bancos correspondentes autorizados poderão rejeitar o pagamento.
Algumas operações em Rublos Russos estão indisponíveis
O pagamento pode completar-se indicando apenas o Banco de destino. No entanto, recomenda-se fortemente que indique o Banco Intermediário, caso esteja nas incluído nas instruções de pagamento, para evitar custos excessivos e atrasos nos tempos de processamento.
Para obter uma cópia da mensagem SWIFT, por favor faça o pedido através do chat ou por email.
SEPA é o nome atribuído a transferências transfronteiriças denominadas em EUR. De acordo com os regulamentos da União Europeia, transferências entre duas contas Bancárias que pertençam à zona SEPA devem ser qualificadas como transferências locais, em termos de custos. Para efetuar tais transferências, o Banco de destino deve estar estabelecido num dos Países SEPA e fazer parte deste sistema. A lista atualizada de membros SEPA pode ser consultada aqui.
A SIX é uma Entidade detida por mais de cem Instituições Financeiras que, entre outros, processa transferências Bancárias denominadas em CHF. Por analogia, para que a transferência se insira neste grupo, o Banco de destino deve localizar-se na Suiça e fazer parte deste sistema.
O processamento de transferências Bancárias pela Dukascopy Bank demora até dois dias úteis. A partir do momento em que o pagamento é processado, já não é possível cancelá-lo.
O prazo de processamento de transferências pode variar substancialmente, dependendo do número de Bancos correspondentes entre o Banco emissor e o Banco beneficiário da transferência; existência de fins-de-semana ou feriados; e de a ordem de pagamento ter sido preenchida corretamente ou não.
Além disso, no caso de o pagamento ter acionado alguma verificação interna, o Departamento de Compliance do Banco Intermediário correspondente poderá solicitar detalhes ou esclarecimentos adicionais, antes de enviar os fundos adiante. Se estes esclarecimentos não forem recebidos ou, se forem considerados insuficientes, o Banco Intermediário tem legitimidade para cancelar o pagamento.
Caso a sua transferência tenha sido rejeitada pelo Banco Beneficiário e o pagamento tenha sido realizado em Euros ou Francos Suiços, ou a um Banco estabelecido na União Europeia, a devolução normalmente ocorre em 1-2 dias úteis. No caso de pagamentos efetuados noutras moedas, ou enviados a Bancos fora da União Europeia, a devolução deverá demorar 7 dias úteis ou mais.
As comissões por pagamentos de saída, i.e., enviados da sua conta Multidivisa, podem ser verificadas aqui.
As comissões por pagamentos entrantes, i.e., de fundos enviados para a sua conta Multidivisa, devem ser confirmadas com o Banco emissor. Por favor note que, de acordo com o tipo de comissão definida no Banco de origem, o montante final que recebe no Dukascopy Bank pode diferir do valor enviado originalmente. Isto pode acontecer quando o Banco emissor escolhe partilhar as despesas (encargos com ordens de pagamento e Bancos Intermediários) ou as atribui na totalidade ao Banco de destino.
To transfer funds to / from a payment card each time you will be required to fill in the payment form with card details. To avoid doing that you can choose an option to save card details. Accordingly, all further payments will be made to / from that card without the need to type in card details anymore.
Se você usa um aplicativo da web, selecione Cartões e pressione Conectar novo cartão .
Se você usa o aplicativo móvel Swiss Bank, vá para Cartões , toque em Vinculado e pressione o sinal mais no canto superior direito canto.
Se você usa o aplicativo móvel Dukascopy Connect 911, clique em Banco , pressione o sinal mais no canto inferior esquerdo, selecione Operações do cartão e escolha Cartão de link .
Preencha os dados do cartão nos campos obrigatórios e clique em Continuar .
Assim, os detalhes do cartão são salvos automaticamente.
Caso você veja que o cartão foi adicionado à sua conta multi moeda, mas permanece Pendente , isso significa que o banco precisa realizar uma verificação adicional. Verifique seu e-mail para obter mais instruções.
Generally, there are three reasons why a card cannot be linked to your Multi-Currency Account:
Sobre a Western Union
A Western Union (Suiça) https://www.westernunion.com/ch/en/home.html é um serviço que oferece soluções de transferência em mais de 200 Países em todo o mundo. Um dos benefícios-chave é a disponibilidade instantânea do dinheiro, após realizar uma transferência com sucesso.
O Banco Dukascopy permite aos Titulares de contas Multidivisa efetuar envios através da rede Western Union.
Quem pode usar o Serviço?
Titulares de contas MCA que:
Como enviar dinheiro pela Western Union?
Os envios pela Western Union estão disponíveis através
na secção "Contas", o serviço está disponível na opção "Enviar Dinheiro".
Após escolher Western Union, o ecrã de envio através do serviço irá aparecer.
Moedas e Taxas nos envios Western Union
O Banco Dukascopy não aplica taxas a envios por este meio, estas são definidas pela Western Union (Suiça). A Dukascopy detém 15% do valor cobrado pela Western Union. Para mais detalhes sobre as comissões aplicáveis, visite https://www.westernunion.com/ch/en/home.html
É possível enviar dinheiro para todos os Países oferecidos pela Western Union e em várias moedas, no entanto, os titulares de contas MCA apenas serão cobrados em Francos Suiços (CHF) atualmente.
Apresentamos abaixo vários exemplos com cenários diferentes. Por favor tenha em conta que as Taxas de Câmbio são apenas exemplificativas.
Exemplo 1
Um titular de uma conta Multidivisa em CHF pretende enviar 100 CHF para a Alemanha.
Exemplo 2
Um titular de uma conta Multidivisa em EUR pretende enviar 100 EUR para a Alemanha.
Exemplo 3
Um titular de uma conta Multidivisa em USD pretende enviar 15000.00 ARS (Pesos Argentinos) para a Argentina.
Skrill is a payment and money transfer system with a focus on low-cost international money transfers.
Neteller is also a payment system mainly used to transfer money to and from merchants.
In order to allow transferring funds between Multi-Currency Account and Skrill / Neteller, Dukascopy needs to be sure that both accounts belong to the same person. In case some data do not match, Dukascopy will contact you via email and ask for additional clarifications. Until Dukascopy finishes verification, transfers between Multi-Currency Account and Skrill / Neteller will be temporary disabled.
Dukascopy allows transferring funds only to one verified Skrill / Neteller account. In case you entered the wrong email address, please contact our support team.
Transferências da sua conta Skrill para a Conta Multidivisa podem ser efetuadas em AUD, CAD, CHF, EUR, GBP, PLN e USD.
Transferências da sua conta Neteller para a Conta Multidivisa podem ser efetuadas em AUD, CAD, CHF, EUR, GBP, JPY, PLN e USD.
Transferências da Conta Multidivisa para a Skrill e Neteller podem apenas ser efetuadas em EUR.
De seguida, na lista de Países seleccione Suíça, indique o montante e a moeda pretendidas. Escolha a opção Depósito Bancário, na lista de Bancos escolha outro e preencha o formulário de pagamento.
Por favor note que, de acordo com os Termos e Condições, com os quais concorda ao encomendar o cartão Dukascopy, o cartão pode ser carregado apenas a partir da sua conta Multidivisa. Noutras palavras, o carregamento do cartão através do PayPal não é permitido .
Outras opções de envio pelo PayPal estão descritas aqui.
Infelizmente, a Suíça não está na lista de Países IBAN suportados pelo Serviço PayPal. No entanto, os fundos ainda podem ser transferidos para uma conta em várias moedas através de uma transferência bancária regular.
Para vincular o cartão, aceda à sua conta PayPal, vá à secção da carteira, carregue em Associar cartão de crédito e introduza os detalhes do cartão.
Por favor verifique se o saldo do seu cartão é superior a zero para que o PayPal possa reservar 1 USD para verificar a validade do cartão.
De seguida, pressione o botão para obter o código e confirmar que é o titular do cartão vinculado. Para efetuar a verificação, abra os movimentos do cartão Dukascopy e encontre a transação PayPal. Os montantes reservados pelo PayPal estão descritos aqui.
A descrição da transação irá conter um código de quatro dígitos como: PP*6681CODE, 35314369001, LUXEMBURGO.
Para introduzir o código, volte à conta PayPal, vá à secção Carteira, selecione o cartão vinculado e carregue em Insira o código para confirmar o cartão. Os fundos reservados no seu cartão estarão novamente disponíveis dentro de alguns dias úteis.
Instant money transfers are payments between two Multi-Currency account holders that are executed instantly by indicating the recipient´s phone number.
If you use web application, select Send money section.
If you use the Swiss Bank mobile application, click on Send button on Accounts page.
If you use the Dukascopy Connect 911 mobile application, click on Bank, press on plus sign in the bottom left corner and choose the Send money.
To make instant money transfer you just need to know other Multi-Currency Account holder's phone number.
Please note that there is an option to protect such money transfer with a code that should be created by the sender and communicated to the recipient. Unless the recipient enters the security code, the transaction will remain in pending status.
Currently, this option is available in web application only.
To transfer funds to your other accounts with Dukascopy Bank (e.g. trading, binary, current, etc.) you need to find Other accounts section at the bottom of the Home page. Then move your mouse to one of the accounts and click on Internal transfer. After that choose debit (from) and credit (to) accounts respectively.
Transfers to trading account with Dukascopy Europe should be executed as an ordinary wire withdrawal.
In the opened Bank transfer form:
Pode encomendar um cartão em:
Pode ativar e carregar o cartão em:
Não é necessário ativar os cartões virtuais.
Por favor confirme se:
Tente novamente dentro de alguns minutos. Se não receber o SMS, por favor contacte o Suporte Dukascopy.
Apart from the acquisition of CFD contracts on the most popular cryptocurrencies, Multi-Currency Account holders have an opportunity to purchase blockchain-based crypto assets on several recognized crypto exchanges that have passed due diligence and integrated with Dukascopy Bank.
The main benefit is that during operations with cryptoassets the fiat funds will be always held in the safe custody of a regulated Swiss bank, i.e. your Multi-Currency Account.
A SMART VALOR foi fundada em 2017 na Suiça, um dos centros-líder da tecnologia de Blockchain. A Smart Valor tornou-se a primeira plataforma digital de Negociação autorizada naquela região. A Forbes nomeou a SMART VALOR para o seu top 10 das PME na área da Tecnologia na Europa, e o Governo Suiço escolheu-nos como aposta na Inovação.
Hoje, a SMART VALOR desenvolveu-se como uma plataforma de investimento full-service para Ativos digitais, servindo dois grupos de Clientes: Clientes de Retalho de mais de 130 Países, e Instituições Financeiras.
A SMART VALOR oferece uma gama ampla de Ativos digitais, tais como Bitcoin, Ethereum, Dash, Ouro e muitos mais.
A ZBX é uma empresa de Negociação de Criptomoeda registada em Malta, operando com base num Mercado regulado, para Traders individuais e institucionais. A ZBX.com expande a sua operação Europeia através da Negociação ZBX. A ZBX.com inseriu-se no top 3 Mundial de Negociação, com $300-700M em volume de negociações a cada 24 horas. A ZBX.com garante a segurança com a sua tecnologia e know-how, na Gestão de uma das maiores plataformas de Negociação de Criptoativos do Mundo. Neste momento, a empresa está a candidatar-se a uma Licença para poder também listar Tokens de Segurança. A equipa fundadora da ZBX tem uma experiencia ampla e intensa nas áreas de Serviços Financeiros, em Tecnologias da Informação e no setor dos Criptoativos. As equipas da ZBX estão localizadas em Malta, na Suiça, Suécia e China.
To start trading you need to open a Multi-Currency Account with Dukascopy Bank and an account with one of the recognized crypto exchanges.
Once this is done, you need to link your account with a partner crypto exchange with your Multi-Currency Account:
These sub-accounts will be used solely for buying and selling cryptoassets on the exchange.
Before start buying and selling cryptoassets you need to transfer some funds to your account with one of the chosen crypto exchanges:
After transaction is completed you can return to the exchange's platform and see updated balance of the chosen Partner account.
After you (a) have linked your account with one of the recognized crypto exchanges with your Multi-Currency Account with Dukascopy Bank and (b) have topped up an account with one of the recognized crypto exchanges, you can start buying and selling cryptoassets:
The transaction will be processed instantly using the funds stored on one of your Partner accounts.
Para desvincular a sua conta Dukascopy de uma plataforma de negociação, envie um pedido por email para [email protected], indicando:
A ação irá remover as restrições de depósito e de envio de fundos.
Antes de a conta ser desvinculada, um período de espera será aplicado.
Período de espera:
A Conta-Poupança é um tipo de Conta Bancária desenhada para clientes que pretendem guardar Património superior a 100,000 USD ou equivalente na Dukascopy Bank.
Para entrar no programa de Banca Privada e obter uma Conta-Poupança por favor contacte o nosso Suporte, enviando um email para [email protected].
A relação entre a Conta-Poupança e a Conta Multidivisa pode ilustrar-se como o cofre e a carteira. O primeiro é suposto cumprir a função de armazenamento dos fundos, enquanto o segundo se destina às despesas do dia-a-dia. Isto é, os fundos mantidos no cofre podem ser transferidos para a carteira, para suporte dos gastos diários, através de uma única interface. Para além do seu âmbito, as contas distinguem-se quanto aos meios de pagamento disponíveis, comissões cobradas e limites pelos quais são reguladas
A aceitação de armazenamento de fundos que excedam significativamente os ganhos dos Clientes de retalho representa um maior risco a assumir pelo Banco. Para mitigar esse risco, o número de meios de pagamento que podem ser usados para reforçar a Conta-Poupança ou retirar fundos da mesma, limita-se a transferências de contas do Cliente noutros Bancos.
Adicionalmente, os fundos das Contas-Poupança também podem ser transferidos da conta Multidivisa ou qualquer outro tipo de conta Dukascopy Bank.
A Conta-Poupança é regulada apenas pelo limite Total Máximo de Investimento, que estabelece a quantidade máxima de fundos que podem ser depositados e mantidos na conta. O montante do limite é definido na fase de abertura de conta, com base na quantia que o Cliente planeia depositar e como resultado do procedimento KYC (know-your-customer).
O valor que pode ser transferido da Conta-Poupança para a conta Multidivisa é regulado pelo Limite de Depósitos Trimestrais. Este limite é definido durante o processo de abertura da Conta Multidivisa e define o valor máximo de ingressos regulares que pode ser depositado na conta Multidivisa dentro de um trimestre.
Apart from hold, exchange and transfer of fiat currencies, Multi-Currency Account holder is given an opportunity to invest in financial instruments on: stocks, precious metals, commodities, indices and cryptocurrencies.
No, because operation presupposes acquisition of a CFD contract with maximum leverage 1 to 1. Contract details can be found here.
A contract for differences (CFD) is one of the types of financial instrument in the form of agreement between investor and instrument provider to compensate each other the difference in the price of an underlying asset.
Owning a CFD allows investor to get all benefits and share all risks of a security without actually owning it. Moreover, CFDs provide higher leverage than conventional trading and allows its owner to receive cash dividends.
Before proceeding to the purchase you need to agree to the brochure on Special Risks in Securities Trading and Bitcoin legal arrangement and choose a reference currency.
This is a single pre-selected fiat currency, in which all operations with investment instruments have to be conducted. In addition to that, the report with liquidation value of all assets, its pre-payment amount and accumulated profit or loss will also be shown in that currency. All related operations (dividends, interests, compensations) should be paid in that currency as well.
Investment reference currency can be changed at any time. However, to do that you need to sell all assets first and only then select new a reference currency.
You can sell them in due time to earn profits.
P/L for each particular operation is calculated as (Open price - Close price) * Quantity
Multi-Currency Account holders under the age of 18 are not eligible to acquire or receive investment instruments.
A commission of 1% is applied to the amount of the purchase and sale of an investment instrument.
If you hold assets, a custody fee will be charged at the start of the month for the previous month based on the following formula: (sum of end-of-day investment account balances / 360) * custody fee in %. The custody fee is 1.5% p.a.
Investors who hold a share or index a day before the ex-dividend date are entitled to the dividend payment. Purchasing a share or index on the ex-dividend date or after does not grant a dividend right.
The dividends on indices are calculated as Amount in contracts * Long points. The schedule and amount per contract can be found in this calendar. Index dividends are paid on the ex-dividend date.
The dividends on shares are calculated as Amount in shares * Amount per share. The schedule and amount per share can be found in this calendar. Share dividends are paid on the pay date and are subject to the withholding tax rate that depends on the market.
O ajuste de Investimento é um procedimento de alteração de um contrato de futuros subjacente a outro que esteja prestes a expirar. Durante a alteração, o preço do contrato CFD está a alterar-se para o do novo contrato de futuros subjacente, afetando todas as posições abertas. Para compensar a diferença de preços entre os contratos, o ajuste poderá ser positivo ou negativo.
O ajuste aplica-se a participações sobre commodities e bonds. O calendário e valores de ajuste podem ser encontrados aqui.
O ajuste calcula-se da seguinte forma: saldo * Long (USD) / tamanho do contrato.
Investidores que tenham comprado Bitcoin (BTC), Ether (ETH) or Tether (USDT) como investimento têm a opção de solicitar a sua entrega à carteira (wallet) na blockchain, em vez de apenas vender o investimento. De facto, isto permite converter a posição de investimento em Bitcoin, Ether or Tether físico no mesmo valor.
Para poder ter acesso a esta opção, será necessário realizar o procedimento de declaração do endereço da blockchain, que também inclui a Assinatura da Mensagem Não é necessário efetuar o procedimento caso o endereço já tenha sido previamente declarado com sucesso.
A entrega do investimento é executada da seguinte forma: primeiro, o investimento é vendido contra a moeda de investimento selecionada. Segundo, o produto da venda e a comissão de entrega do investimento são debitados da conta. Assim que a operação aparecer como completa, o Cliente deve esperar por que os fundos Bitcoin ou Ether sejam entregues ao seu endereço de blockchain declarado.
A comissão de entrega de investimento é de 30 CHF.
A conta a ser usada para a cobrança da comissão deve ser selecionada pelo Cliente e deve ter a totalidade do valor disponível para assegurar a operação.
Uma alternativa de uso de fundos fiat da sua conta Multidivisa para abrir uma posição de investimento em Ether (ETH) ou Tether (USDT), é enviar Ether ou Tether (ERC20 standard) fisicamente a partir da blockchain Ethereum.
Para ter acesso a esta opção, terá de passar pelo procedimento de Declaração do endereço de blockchain de envio, que também inclui a assinatura da Mensagem. Não é necessário realizar este procedimento se o endereço já tiver sido declarado com sucesso anteriormente.
O depósito de investimento por blockchain pode ser iniciado através da função "investir a partir da blockchain" sob a secção de Investimentos e é executado da seguinte forma: primeiro, é solicitado ao Cliente que declare a quantidade de ETH ou USDT a ser depositada como financiamento para a posição de investimento. Um endereço de depósito único é gerado por cada operação de investimento por depósito de ETH ou USDT. Assim que os fundos chegarem ao endereço de depósito, serão automaticamente convertidos no instrumento de investimento de referência da conta e, imediatamente de seguida, é comprado um investimento em ETH ou USDT de forma automática.
O depósito de investimento da blockchain está isento de custos (ainda assim, o Cliente suporta os custos de transação da blockchain). No entanto, são aplicadas as comissões habituais pela compra de instrumentos de investimento.
O investimento Ether ou Tether resultante poderá ser encerrado a qualquer momento, de qualquer uma das duas formas usuais: pela venda do investimento ou solicitando o envio para a blockchain.
A Dukascoin (DUK+) é um token ERC20 baseada no Contrato Inteligente Ethereum, emitida pela primeira vez Mundialmente por um Banco regulado, Dukascopy Bank.
Todas as comissões atualizadas podem ser consultadas aqui.
As Dukascoins podem ser compradas e vendidas no Marketplace, uma plataforma de anúncios interna composta por titulares de Contas Multidivisa. Como alternativa, podem ser convertidas em BTC e USDT na ZBX, exchange parceiro do Banco. Além disso, as Dukascoins podem ser transferidas para a sua wallet Ethereum na blockchain ou para outro titular de Conta Multidivisa. Por fim, podem ser colocadas num depósito de recompensa.
Em primeiro lugar, é possível ganhar Dukascoins por efetuar Referências, ou seja, por convidar amigos que abram uma Conta Multidivisa. Em segundo lugar, o Banco oferece a oportunidade de alocar Dukascoins a um depósito, por um periodo de tempo determinado, após o qual haverá a possibilidade de receber o depósito de volta, com acumulação de fiat ou crypto como recompensa. Adicionalmente, os Clientes têm à disposição os Programas de Recompensa Big Fish e Fat Catz.
Fat Catz é o nome dado a um Cliente intitulado a receber uma recompensa do Banco por ter um saldo médio mensal igual ou superior a 10,000 Dukascoins. Mais informação poderá ser consultada aqui.
Big Fish é o nome dado a um Cliente que tenha um stake atual e intitulado a receber uma única recompensa do Banco por convidar um amigo que, por sua vez, abra uma conta Multidivisa e também realize staking. Mais informação pode ser consultada aqui.
Na versão web, vá à secção Dukascoins.
Se estiver a usar a aplicação móvel Swiss Bank, vá a Dukascoins e clique em Lista Completa.
Se estiver a usar a aplicação Dukascopy Connect 911, clique em Bank e depois nas duas setas verticais no canto inferior esquerdo.
Para adquirir ou vender Dukascoins selecione o lote desejado e insira a quantidade que deseja comprar ou vender.
Em primeiro lugar, deve garantir que a sua wallet Ethereum é compatível com a estrutura ERC20.
Em segundo lugar, terá de inserir o seu endereço de Contrato Inteligente DUK+ 0x73f2651ea38d48b3b808ffddbd398fd600ab5ba7 no campo correspondente na wallet.
De seguida, por favor prepare o seu endereço de wallet na blockchain para que esteja pronto a ser colado no formulário disponibilizado na sua Área de Cliente:
Depois de o fazer, insira a quantidade de moedas que deseja depositar. Irá obter o endereço de Blockchain, proporcionado pela Dukascopy, para o qual transferir Dukascoins. Copie e cole-o no formulário de entrada da transação da sua wallet. Guarde (copie) o hash da transação (TxHash) depois de ser confirmada com sucesso na blockchain e cole-o no formulário proporcionado na app/website.
Em primeiro lugar, deve garantir que a sua wallet Ethereum é compatível com a estrutura ERC20.
Em segundo lugar, terá de inserir o seu endereço de Contrato Inteligente DUK+ 0x73f2651ea38d48b3b808ffddbd398fd600ab5ba7 no campo correspondente na wallet.
De seguida, por favor prepare o seu endereço de wallet na blockchain para que esteja pronto a ser colado no formulário disponibilizado na sua Área de Cliente:
Depois de o fazer, insira a quantidade de moedas que deseja depositar. Irá obter o endereço de Blockchain, proporcionado pela Dukascopy, para o qual transferir Dukascoins. Copie e cole-o no formulário de entrada da transação da sua wallet. Guarde (copie) o hash da transação (TxHash) depois de ser confirmada com sucesso na blockchain e cole-o no formulário proporcionado na app/website.
Se estiver a usar a versão web, vá à secção Dukascoins e clique em Enviar Moedas.
Se usar a aplicação móvel Swiss Bank, vá à secção Dukascoins e clique em Enviar Moedas.
Se estiver a usar a aplicação Dukascopy Connect 911, clique em Bank, depois no sinal + no canto inferior esquerdo, selecione Dukascoins e, de seguida, Enviar Dukascoins.
Se o número de telefone do destinatário tiver sido indicado corretamente, a transferência será executada de imediato.
A criação de ordens no Marketplace interno está disponível para Clientes cujo retorno em Dukascoins tenha atingido 500 DUK+.
Por favor confirme se a quantidade de Dukascoins que pretende comprar/vender cumpre o volume mínimo de negociação (em EUR), que pode ser verificado aqui.
Verifique também se a ordem que deseja executar não é Fill or Kill (FoK). Este tipo de ordem pode apenas ser executada na sua totalidade, em contraste com ordens comuns que podem ser executadas em várias partes.
Caso o erro persista, por favor contacte-nos no chat ou envie-nos um email.
Para encontrar Dukascoins numa crypto-wallet com suporte de tokens Ethereum e ERC20, insira o endereço de contrato DUK+ 0x73f2651ea38d48b3b808ffddbd398fd600ab5ba7 no campo correspondente da sua wallet.
Dukascopy Connect 911 is official application developed by Dukascopy Bank. The application allows you to chat with your friends as well as open and manage your Multi-Currency Account.
Proceed to Settings section and choose Set Language.
If you were blocked by the 911 Connect team, then you have violated one of the rules of the user agreement. If you do not agree with the administration, we ask you to contact via support chat.
Press on the selected user avatar, then press on the plus sign in the bottom left corner and choose Send money. Enter the amount and currency you want to send as well as the debit account.
Referral program rewards you with Dukascoins (DUK+) for inviting clients to Dukascopy. To receive a reward your referral must:
You will receive 10 DUK+ for the first referral and 5 DUK+ for every subsequent referral.
You can access your unique referral link after you open your Multi-Currency Account. To get the link, open the Dukascopy Connect 911 application and go to the referral program section in application settings.
You can enter the referral code after your first login to the Dukascopy Connect 911 application or during the account opening process.
It is only possible to enter the referral code after your first login to the Dukascopy Connect 911 application or during the account opening process.
You will receive a reward after your referral opens the Multi-Currency Account and deposits 100 USD or equivalent in the first 3 month after their account is approved.
Your referral program statistics are located in the Dukascopy Connect 911 application. Visit the referral program section in application settings to view your referral program results.