Le Multi-Currency Account (MCA) est un compte bancaire qui vous donne accès à :
Dukascopy Bank est réglementé par l'Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers (FINMA) en tant que banque et négociant en valeurs mobilières dont le siège se trouve à Genève, en Suisse.
Tous les dépôts sont assurés jusqu'à 100 000 CHF par client, conformément à la législation suisse.
Le compte Multi-Devises est disponible pour les personnes de plus de 14 ans, il est nécessaire d'être majeur pour accéder pleinement aux fonctionalités du compte. Le compte peut être ouvert dans le monde entier sauf pour les résidents des pays suivants:
Abkhazie, Afghanistan, Biélorussie, Crimée, Cuba, Comores, République populaire de Donetsk, Fédération de Russie, Iran, Japon, République populaire de Lougansk, Myanmar, Nagorny Karobakh, Corée du Nord, Somalie, Osétie du Sud, Soudan du Sud, Soudan, Syrie, Transnistrie, États-Unis d'Amérique, Venezuela, Yemen.
L'ouverture et la tenue de compte sont gratuites à quelques exceptions près. Veuillez consulter la section Fees & ; Limits pour plus d'informations.
Le compte multidevises est accessible en utilisant trois moyens différents:
Pour ouvrir un compte Multidevises, allez à la section Bank et suivez les instructions décrites dans une feuille de route. Vous devrez remplir le formulaire d'inscription, effectuer un dépôt initial et passer une vidéo-identification.
Une procédure d'ouverture de compte, d'habitude, prend plusieurs jours ouvrables. Une fois votre compte approuvé, vous recevrez une notification par SMS et un e-mail.
Pour ouvrire un compte, vous aurez besoins d'un document (passport/carte d'identité) contenant une zone lisible par machine et des éléments de securité visibles. Si votre document ne contient pas de zone MRZ et/ou ne contient pas des signes hologrophique, vous pouvez nous envoyer une copie certifiée conforme de votre document par voie postale à notre siège sociale a Genève.
Il n'est pas nécessaire de remplir un nouveau formulaire d'inscription, il suffit d'en informer l'employé de la banque lors de l'identification vidéo.
Veuillez remplir à nouveau le formulaire d'inscription.
L' identification vidéo est un court appel vidéo avec un employé de banque qui, conformément à la loi suisse, se substitue à la procédure traditionnelle d'ouverture de compte en face à face dans les locaux de la banque.
Assurez-vous d'avoir une connexion Internet stable, l'application mobile est autorisée à utiliser la caméra et le microphone et il n'y a pas d'autres personnes près de chez vous. Une fois cela fait, préparez votre document (passeport / carte d'identité) avec une zone lisible par machine (MRZ) et des fonctionnalités de sécurité visibles, écrivez dans le chat que vous êtes prêt et suivez les instructions de l'employé de banque.
Pendant l'appel, on vous posera un certain nombre de questions de clarification et on vous prendra quelques photos de vous et de votre document. Toute cette procédure est nécessaire confirmer votre identité, c'est-à-dire pour vous assurer que la personne qui ouvre un compte est bien vous.
Par défaut, la vidéo-identification est en anglais. Si vous souhaitez passer l'identification vidéo dans une autre langue (Français, Allemand, Arabe, Chinois, Hongrois, Italien, Japonais, Polonais, Espagnol, Portugais, Slovène, Slovaque et Ukrainien) laissez une demande dans le chat pour organiser avec l'employé de la banque une date et une heure exactes de l'appel.
Veuillez vérifier que vous disposez d'une connexion Internet stable et aviser l'employé de la banque que vous êtes prêt à recommencer.
Il est nécessaire d'attendre quelques jours pour l'approbation de l'ouverture du compte. Une fois votre compte approuvé, vous recevrez une notification par SMS et un e-mail.
Pour ouvrir un compte de trading:
L'option n'est disponible que si le solde du compte multidevises est égal ou supérieur à 1 000 USD.
Une fois la demande traitée, vous serez contacté par l'employé de la banque.
Le compte multidevises est accessible en utilisant trois moyens différents:
Dukascopy utilise l'authentification à deux facteurs, ce qui signifie qu'en plus du mot de passe, vous devez connaître un code unique supplémentaire pour accéder à votre compte (qui sera reçu par SMS après avoir entré votre mot de passe).
Si vous utilisez l'application web, cliquez sur Oublié ; dans la fenêtre de login et entrez votre numéro de téléphone avec votre email.
Si vous utilisez l'application mobile de la Banque Suisse, cliquez sur Mot de passe oublié ; dans la fenêtre de connexion et entrez votre email.
Si vous utilisez l'application mobile Dukascopy Connect 911, cliquez sur Bank ;, puis appuyez sur Restore password ; et entrez votre email.
si vous utilisez l'application web, cliquez sur votre nom dans le coin supérieur droit et sélectionnez Change password;.
Si vous utilisez l'application mobile de la Swiss Bank, appuyez sur le bouton menu dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Changer le mot de passe;.
Si vous utilisez l'application mobile Dukascopy Connect 911, cliquez sur Bank ;, appuyez sur gear ; icône dans le coin supérieur droit et choisissez Change password;.
Veuillez indiquer les données que vous souhaitez mettre à jour, la raison de la mise à jour et nous envoyer une demande correspondante par chat ou par e-mail.
L'extrait de compte représente un résumé des transactions qui se sont produites au cours d'une période donnée sur un compte bancaire spécifique.
Si vous utilisez l'application web, sélectionnez la section Relevé;.
Si vous utilisez l'application mobile de la banque suisse, cliquez sur l'un des sous-comptes disponibles dans la section Comptes.
Si vous utilisez l'application mobile Dukascopy Connect, appuyez sur Bank; puis sur plus; dans le coin inférieur gauche, sélectionnez Opérations sur les comptes; puis Afficher tous les comptes; et sélectionnez n'importe lequel des sous-comptes existants.
La section Historique contient une liste de toutes les opérations effectuées par le titulaire du compte et organisées chronologiquement tandis que le relevé permet de voir une liste des transactions sur le compte en devise spécifique.
En dehors de cela, le relevé de compte calcule et affiche les soldes d'ouverture et de clôture ainsi que les chiffres d'affaires de débit et de crédit même s'ils sont égaux à zéro.
Toutes les informations contenues dans le relevé de compte peuvent être téléchargées dans .pdf et .csv formats.
Le statut VIP est automatiquement attribué aux titulaires de comptes multidevises qui possèdent également un compte commercial sur Dukascopy Bank et dont le chiffre d'affaires du mois précédent a dépassé 1'000'000 USD.Le statut VIP accorde la gratuité des commandes et des livraisons par carte Dukascopy ainsi qu'une commission de 0,1 % sur les opérations de change.Le statut est attribué pour un mois, après quoi il est automatiquement revérifié pour vérifier que les critères ci-dessus sont remplis.
Pour accéder à votre compte Multidevises, vous devez passer par une authentification en deux étapes, qui consiste à entrer un mot de passe et un code de sécurité.
En aucun cas, l'employé de la banque Dukascopy ou toute autre personne ne peut vous demander de divulguer votre mot de passe et votre code de sécurité.
Une règle similaire s'applique lorsque vous essayez de lier une carte de paiement à votre compte multidevises. Dans certaines circonstances, Dukascopy Bank peut vous demander d'envoyer une photo de la carte pour vous assurer que vous êtes le véritable titulaire de la carte.
Cependant, les seules données que Dukascopy Bank a le droit de demander sont (a) les quatre premiers et derniers chiffres du numéro de carte et (b) le nom sur la carte.
En aucun cas, l'employé de la banque Dukascopy ou toute autre personne ne peut vous demander de divulguer votre numéro de carte complet et votre code CVV / CVC.
Si une personne vous contacte (sous quelque prétexte que ce soit) dans l'application mobile Dukascopy Connect 911 ou dans toute autre ressource externe et vous demande de lui transmettre votre mot de passe, votre code de sécurité ou vos données de carte, informez-nous immédiatement de ce cas.
Le concept de limite trimestrielle de dépôt est utilisé pour différencier vos transactions selon qu'elles sont traitées manuellement ou automatiquement.
Généralement, les transactions qui ne dépassent pas la limite trimestrielle cumulée appliquée à votre compte sont traitées automatiquement. Les transactions dépassant cette limite cumulative peuvent nécessiter un contrôle manuel et des informations supplémentaires sur la provenance des fonds.
Vous pouvez augmenter la limite trimestrielle appliquée à votre compte en fournissant des informations supplémentaires pour le KYC (Know Your Customer). Cela améliorera considérablement le niveau d'automatisation appliqué par la banque pour traiter vos paiements.
N'hésitez pas à consulter le support de la banque pour créer le niveau souhaité d'automatisation des transactions sur votre compte.
Si vous utilisez une application Web, appuyez sur votre nom dans le coin supérieur droit, puis sélectionnez l'option Augmenter les limites.
Si vous l'application mobile de la Banque suisse, appuyez sur le menu burger, accès Limites section et appuyez sur Augmenter les limites bouton.
Si vous utilisez l'application mobile Dukascopy Connect 911, cliquez sur Bank, appuyez sur l'icône settings dans le coin supérieur droit et accédez à la section Verification & Limits.
Après avoir déposé une demande, vous recevrez un e-mail avec des instructions détaillées sur les documents et les informations à fournir.
Une fois que vous avez répondu, vos documents seront traités par le responsable de la conformité de la banque qui prendra une décision concernant l'augmentation des limites.
En général, pour augmenter les limites, la banque doit comprendre la source de vos revenus et recevoir des documents attestant de l'importance de ces revenus et de leur régularité.
Un transfer en une seule fois d'un montant important (p. ex. épargne d'une autre banque, patrimoine provenant de la vente de biens immobiliers, paiement pour l'université, etc.) dans certains cas peuvent être acceptés hors limites.
Avant d'effectuer ce paiement, veuillez préciser comment cette somme a été obtenue ou accumuleé en fournissant une preuve (p. ex. contrat de vente d'un bien, facture de l'université, etc.))
Les fonds peuvent être déposés ou retirés de votre compte multidevises en utilisant plusieurs méthodes de paiement :
Les virements bancaires sont généralement traités dans un délai de plusieurs jours ouvrables en fonction du pays d'envoi et du destinataire. Cependant, dans le cas où le paiement a obtenu sur un contrôle manuel de conformité de l'une des banques, son traitement peut être prolongé jusqu'à deux semaines et plus.
Les transferts entre Dukascopy card et les comptes multidevises MCA sont exécutés instantanément. Il en va de même pour les virements de autres titulaires de compte multidevises, pour les virements de vos autres comptes chez Dukascopy Bank et pour les opérations via Skrill et Neteller, sauf s'ils ont déclenché la limite trimestrielle entrante.
La durée des dépôts et des retraits de card dépend de l'émetteur de chaque carte spécifique et peut être traitée instantanément ou dans plusieurs jours ouvrables.
Le titulaire du compte Multidevises peut effectuer des virements bancaires vers / depuis des comptes bancaires tiers. Veuillez noter qu'afin d'approuver un tel transfert, le service de conformité peut vous demander de fournir des informations supplémentaires.
Le barème des frais pour les comptes multidevises peut être trouvé ici.
Demande des fonds représente une version simplifiée d'une facture où le paiement peut être effectué en générant un lien et en l'envoyant au bénéficiaire. Le montant de la facture est limité à 100 EUR.
Si vous utilisez l'application mobile de la Swiss Bank, cliquez sur le bouton Demande sur l'écran d'accueil.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez la devise, entrez le montant que vous souhaitez transférer, ajoutez une brève description et appuyez sur Générer un lien. Une fois le lien généré, vous pouvez soit l'envoyer directement via l'un des messagers installés sur votre appareil, soit le copier et l'envoyer manuellement au bénéficiaire. Le lien reste valable pendant sept jours. Après avoir ouvert le lien, le bénéficiaire n'aura plus qu'à saisir sa carte et ses données personnelles pour effectuer le paiement (le montant et la devise seront présélectionnés).
Si vous utilisez l'application mobile Dukascopy Connect 911, sélectionnez la personne dans votre liste de contacts, puis cliquez sur le signe plus en bas à gauche et choisissez Envoyer la facture.
Dans la fenêtre qui s'ouvre, sélectionnez la devise, entrez le montant que vous souhaitez transférer, ajoutez une brève description et appuyez sur Envoyer.
Si vous utilisez l'application web, accédez à Deposit et sélectionnez Bank transfer.
Si vous utilisez l'application mobile Swiss Bank, cliquez surDeposit et sélectionnez Bank transfer./p>
Si vous utilisez le Dukascopy se Connecter 911 application mobile, cliquez sur Bank, puis appuyez sur plus sign dans le coin inférieur gauche, sélectionnez Load money (Deposit) puis Bank transfer.
Le formulaire de paiement ouvert affichera les instructions de transfert en fonction de la devise dans laquelle vous souhaitez effectuer le paiement.
Pour préparer l'instruction d'un paiement transfrontalier, les champs suivants du formulaire de retrait de virement doivent être remplis:
;Veuillez noter que si les informations dans les champs ci-dessus ont été remplies de manière incorrecte Dukascopy Bank ou l'une des banques correspondantes autorisées peut rejeter le paiement.
Toutes les opérations en roubles russes ne sont pas disponibles
En tant que tel, le paiement peut être effectué en indiquant la banque de destination uniquement. Cependant, il est fortement conseillé d'ajouter une banque intermédiaire si cela est indiqué dans les instructions de paiement pour éviter des coûts excessifs et une prolongation du délai de traitement.
Pour recevoir une copie du message SWIFT, veuillez nous envoyer la demande correspondante par chat ou par e-mail.
SEPA est un nom pour les virements bancaires transfrontaliers libellés en EUROS. Selon la réglementation de l'Union européenne, les transferts entre deux comptes bancaires faisant partie du SEPA devraient être qualifiés de transfert local en termes de coût. Pour effectuer un tel transfert, la banque de destination doit être située dans l'un des pays SEPA et faire partie de ce système. La liste à jour des membres SEPA peut être vérifiée ici.
SIX est une société détenue par plus d'une centaine d'institutions financières qui, entre autres, traite des virements bancaires libellés en CHF. Par analogie, pour faire une telle banque de destination de transfert doit être situé en Suisse et faire partie de ce système.
Le traitement des virements bancaires par Dukascopy Bank prend jusqu'à deux jours ouvrables. Une fois le paiement traité, il ne peut pas être annulé.
La durée du traitement des virements peut varier considérablement en fonction du nombre de banques correspondantes entre les banques émettrices et les banques réceptrices, de la présence de week-ends ou de jours fériés et du fait que le formulaire de paiement a été rempli correctement.
De plus, dans le cas où votre paiement déclencherait des contrôles internes, le service de conformité de la banque intermédiaire correspondante pourrait vous demander de fournir des détails / clarifications supplémentaires avant d'envoyer les fonds. Si les clarifications ne sont pas reçues ou jugées insuffisantes, la banque intermédiaire a le droit de rejeter le paiement.
Dans le cas où votre virement bancaire a été rejeté par la banque réceptrice et que le paiement a été effectué en euros ou en francs suisses à la banque établie dans l'Union européenne, l'inversion prend généralement un à deux jours ouvrables. Pour les paiements dans d'autres devises envoyés vers / depuis des banques situées en dehors de l'Union européenne, l'inversion est susceptible de prendre une semaine de travail ou plus.
Les commissions pour les paiements sortants, c'est-à-dire les fonds envoyés à partir de votre compte Multidevises, peuvent être vérifiées ici.
La commission pour les paiements entrants, c'est-à-dire les fonds envoyés sur votre compte multidevises, doit être vérifiée auprès de la banque d'envoi. Veuillez noter qu'en fonction du type de commission choisi par la banque d'envoi, la somme que vous recevrez finalement à Dukascopy Bank peut différer du montant d'envoi initial. Cela peut se produire lorsque la banque émettrice choisit de partager le coût du paiement (frais pour les ordres de paiement et frais des banques intermédiaires) avec la banque réceptrice ou le transfère intégralement.
pour transférer des fonds vers/depuis une carte de paiement, vous devrez à chaque fois remplir le formulaire de paiement avec les détails de la carte. Pour éviter cela, vous pouvez choisir l'option d'enregistrement des données de la carte. Ainsi, tous les paiements ultérieurs seront effectués vers / à partir de cette carte sans qu'il soit nécessaire de saisir les détails de la carte.
Si vous utilisez l'application web, sélectionnez Cartes et appuyez sur se Connecter nouvelle carte.
Si vous utilisez l'application mobile Swiss Bank, allez dans Cartes , appuyez sur Lié puis appuyez sur plus signe dans le coin supérieur droit.t.
Si vous utilisez le Dukascopy se Connecter 911 application mobile, cliquez sur Banque, appuyez sur plus signe dans le coin en bas à gauche, sélectionnez Carte et choisissez Lien de la carte.
Remplissez la carte dans le champs obligatoires et cliquez sur Continuer.
En tant que tels, les détails de la carte sont enregistrés automatiquement.
Si vous voyez que la carte a été ajoutée à votre compte Multidevises mais est restée en attente, cela signifie que la banque doit effectuer une vérification supplémentaire. Veuillez consulter votre e-mail pour plus d'instructions.
En général, il y a trois raisons pour lesquelles une carte ne peut pas être liée à votre compte multidevises:
A propos de Western Union
western Union (Suisse) https://www.westernunion.com/ch/en/home.html est un service qui propose des solutions de transfert dans plus de 200 pays à travers le monde. L'un de ses principaux avantages est la disponibilité immédiate de l'argent après un transfert réussi
Dukascopy offre aux titulaires de comptes MCA la possibilité d'effectuer des retraits via le réseau Western Union
Qui peut effectuer des retraits Western Union?
Les titulaires de comptes MCA qui :
Comment envoyer de l'argent via Western Union?
Les retraits par Western Union sont disponibles via
Dans l'onglet Comptes, Western Union sera disponible dans la section Envoyer de l'argent
Après avoir choisi l'option Western Union, l'écran de retrait Western Union apparaîtra:
Devises et frais de retrait Western Union;
Dukascopy n'applique pas de frais pour les retraits Western Union, les frais sont fixés par Western Union (Suisse). Dukascopy retient 15% des frais appliqués par Western Union. Pour plus de détails sur les frais de retrait de Western Union, visitez https://www.westernunion.com/ch/en/home.html
Il est possible d'envoyer de l'argent vers tous les pays proposés par le service Western Union, et dans différentes devises, cependant, actuellement les titulaires de comptes MCA ne seront facturés qu'en francs suisses (CHF).
Les exemples ci-dessous illustrent différents scénarios. Veuillez noter que les taux de conversion ne sont que des exemples
Exemple 1
Le titulaire d'un compte MCA avec un compte en CHF veut envoyer 100 CHF en Allemagne.
Exemple 2
Le titulaire d'un compte MCA avec un compte EUR veut envoyer 100 EUR en Allemagne.
Exemple 3
Le titulaire d'un compte MCA avec un compte en USD veut envoyer 15000,00 ARS (Peso argentin) en Argentine.
Skrill est un système de paiement et de transfert d'argent axé sur les transferts d'argent internationaux à faible coût.
Neteller est également un système de paiement principalement utilisé pour transférer de l'argent vers et depuis des marchands.
Afin de permettre le transfert de fonds entre le compte Multidevises et Skrill / Neteller, Dukascopy doit être sûr que les deux comptes appartiennent à la même personne. Dans le cas où certaines données ne correspondent pas, Dukascopy vous contactera par e-mail et vous demandera des clarifications supplémentaires. Jusqu'à ce que Dukascopy termine la vérification, les transferts entre Compte Multidevises et Skrill / Neteller seront temporairement désactivés.
Dukascopy permet de transférer des fonds uniquement vers un compte Skrill / Neteller vérifié. Si vous avez entré la mauvaise adresse e-mail, veuillez contacter notre équipe d'assistance.
Les virements de votre compte Skrill vers un compte Multidevises peuvent être effectués en AUD, CAD, CHF, EUR, GBP, PLN et USD.
Les virements depuis votre compte Neteller peuvent être effectués en AUD, CAD, CHF, EUR, GBP, JPY, PLN et USD.
Les transferts de votre compte Multidevises vers votre compte Skrill, Neteller peuvent être effectués uniquement en EUR.
Pour transférer des fonds sur votre compte Multidevises, connectez-vous à votre compte PayPal. Appuyez sur le bouton More dans la sectionSummary et choisissez Envoyer des paiements à l'étranger.
Ensuite, dans la liste déroulante avec les pays, sélectionnez Switzerland, entrez le montant et la devise que vous souhaitez transférer, choisissez l'option Bank Deposit, dans la liste déroulante avec les noms de banque, appuyez sur Autre et remplissez le formulaire de paiement.
Veuillez noter que conformément aux Termes et conditions que vous acceptez lors de la commande de la carte Dukascopy, la carte peut être chargée à partir de votre compte Multidevises uniquement. Pour le dire différemment, le réapprovisionnement de la carte via PayPal est prohibited.
D'autres options de retrait PayPal sont décritesici.
Malheureusement, la Suisse ne figure pas dans la liste des pays IBAN pris en charge par le service PayPal.
Néanmoins, les fonds peuvent toujours être transférés sur un compte multidevises par virement bancaire régulier.
Pour lier la carte, connectez-vous à votre compte PayPal. allez à la section Wallet, appuyez sur Lier une carte de crédit et entrez les détails de la carte.
Veuillez vérifier que le solde de votre carte est supérieur à zéro afin que PayPal puisse réserver 1 USD pour vérifier la validité de la carte.
Ensuite, appuyez sur code pour confirmer que vous êtes le véritable titulaire de la carte ci-jointe. Pour vérifier la carte, ouvrez votre relevé de carte Dukascopy et trouvez la transaction PayPal. Les sommes réservées par PayPal sont décrites ici.
La description de la transaction contiendra un code à quatre chiffres comme: PP * 6681CODE, 35314369001, LUXEMBURG.
Pour entrer dans le code de retour de votre compte PayPal, allez à Wallet , sélectionnez la carte ci-jointe et appuyez sur Saisissez le code pour valider votre carte.
Les fonds réservés sur votre carte seront de nouveau disponibles dans quelques jours ouvrables.
Les transferts d'argent instantanés sont des paiements entre deux titulaires de comptes multidevises qui sont exécutés instantanément en indiquant le numéro de téléphone du destinataire.
Si vous utilisez une application Web, sélectionnez la sectionSend money
Si vous utilisez l'application Swiss Bank mobile, cliquez sur le boutonSend sur la page Accounts.
Si vous utilisez l'application mobile Dukascopy Connect 911, cliquez sur Bank , appuyez sur plus sign dans le coin inférieur gauche et choisissez Send money.
Pour effectuer un transfert d'argent instantané, il vous suffit de connaître le numéro de téléphone d'un autre titulaire de compte multidevises.
Veuillez noter qu'il existe une option pour protéger ce transfert d'argent avec un code qui doit être créé par l'expéditeur et communiqué au destinataire. À moins que le destinataire n'entre le code de sécurité, la transaction restera dans le statut pending.
Actuellement, cette option n'est disponible que dans l'application Web.
Pour transférer des fonds vers vos autres comptes avec Dukascopy Bank (par exemple, trading, binaire, courant,etc.) vous devez trouver la section Autres comptes au bas de la page Accueil . Puis déplacez votre souris sur l'un des comptes et cliquez sur transfert Interne. Après cela, choisissez les comptes de débit (de) et de crédit (vers) respectivement.
Les transferts vers un compte de trading avec Dukascopy Europe doivent être exécutés comme un retrait de fil ordinaire.
Dans le formulaire ouvert Virement bancaire:
You can order a card in:
Once you have received your plastic card, you can activate and top up it in:
You don't need to activate virtual cards.
Please check the following:
Retry your action in several minutes. In case you still have not received SMS, please contact Dukascopy support.
Outre l'acquisition de contrats CFD sur les crypto-monnaies les plus populaires, les titulaires de comptes multidevises ont la possibilité d'acheter des actifs cryptographiques basés sur blockchain sur plusieurs échanges cryptographiques reconnus qui ont passé la diligence raisonnable et intégrés à Dukascopy Bank.
Le principal avantage est que pendant les opérations avec des cryptoactifs, les fonds fiduciaires seront toujours sous la garde d'une banque suisse réglementée, c'est-à-dire votre compte multidevises.
SMART VALOR a été fondée en 2017 en Suisse, l'un des principaux hubs de la technologie blockchain. Smart Valor est devenu le premier échange numérique autorisé dans la région. Forbes a nommé SMART VALOR parmi les 10 meilleures PME technologiques d'Europe et le gouvernement suisse nous a sélectionnés pour le grand prix de l'innovation.
Aujourd'hui, SMART VALOR est devenue une plateforme d'investissement à service complet pour les actifs numériques desservant deux groupes de clients: les clients de détail de plus de 130 pays et les institutions financières.
SMART VALOR propose une large gamme d'actifs numériques tels que Bitcoin, Ethereum, Dash, Gold et bien d'autres.
ZBX est un échange de crypto-monnaies enregistré à Malte, opérant à partir d'un environnement réglementé pour les traders individuels et institutionnels. ZBX.com étend ses activités en Europe avec ZBX exchange. ZBX.com a été l'une des trois premières bourses au monde avec un volume d'échange de 300 à 700 millions de dollars par 24 heures. ZBX.com garantira la sécurité grâce à sa technologie et à son savoir-faire, fruit de son expérience dans la gestion de l'une des plus grandes bourses de crypto-monnaies au monde. La bourse demande actuellement une licence pour pouvoir coter les jetons de sécurité. L'équipe fondatrice de ZBX dispose d'une vaste expérience dans les services financiers traditionnels, les technologies de l'information et le secteur des crypto-monnaies. L'équipe principale de ZBX’est située à Malte, en Suisse, en Suède et en Chine.
Pour commencer à trader, vous devez ouvrir un compte multidevises avec Dukascopy Bank et un compte avec l'un des échanges cryptographiques reconnus.
Une fois cela fait, vous devez lier votre compte à un échange crypto partenaire avec votre compte Multidevises:
Ces sous-comptes seront utilisés uniquement pour acheter et vendre des cryptoactifs en bourse.
Avant de commencer à acheter et à vendre des cryptoactifs, vous devez transférer des fonds sur votre compte avec l'un des échanges cryptographiques choisis:
Une fois la transaction terminée, vous pouvez retourner sur la plate-forme de l'échange et voir le solde mis à jour du compte partenaire choisi.
Après avoir (a) lié votre compte à l'un des échanges cryptographiques reconnus avec votre compte multidevises avec Dukascopy Bank et (b) avoir complété un compte avec l'un des échanges cryptographiques reconnus, vous pouvez commencer à acheter et à vendre des cryptoactifs:
La transaction sera traitée instantanément en utilisant les fonds stockés sur l'un de vos comptes partenaires.
Pour dissocier votre compte Dukascopy d'un crypto-exchange, envoyez une demande à [email protected], indiquant:
La dissociation supprimera les restrictions de dépôt de fil et de retrait de devises.
Avant que votre compte ne soit dissocié, une période de recharge s'appliquera.
temps de Recharge:
Le compte d'épargne est un type de compte bancaire conçu pour les clients désireux de stocker chez Dukascopy Bank un n partimoine supérieur à 100 ' 000 USD ou équivalent en devises
Pour vous inscrire au programme "Private banking" et activer le compte d'épargne, veuillez contacter notre support en écrivant à [email protected].
La relation entre le Compte d'épargne et le Compte Multidevises peut être illustrée par le coffre-fort et le portefeuille. Le premier est destiné uniquement au stockage des fonds tandis que le second peut être utilisé pour les dépenses quotidiennes. Les deux comptes sont interconnectés et partagent la même infrastructure. C'est-à-dire que les fonds conservés dans le coffre-fort peuvent être transférés au portefeuille pour les dépenses quotidiennes via l'interface unique. En dehors de la portée, les comptes sont différents en termes de méthodes de paiement disponibles, de commissions facturées et de limites réglementées.
L'acceptation pour le stockage de fonds dépassant de manière significative le revenu des clients de détail signifie que la Banque prend en charge un risque plus élevé. Pour atténuer le risque, le nombre de méthodes de paiement pouvant être utilisées pour reconstituer un compte d'épargne ou en retirer des fonds est limité aux virements bancaires du compte client d'autres banques.
En plus de cela, les fonds du compte d'épargne peuvent également être transférés sur le compte multidevises du client ou sur tout autre type de compte de Dukascopy Bank.
Le compte d'épargne est réglementé uniquement par la limite maximale d'investissement total qui fixe le montant maximum de fonds pouvant être placés et stockés sur le compte. La taille de la limite est définie au stade de l'ouverture du compte en fonction du montant des fonds que le client envisage de stocker et du résultat de la procédure KYC (know-your-customer).
Le montant des fonds qui peuvent être transférés d'un Compte d'épargne à un Compte Multidevises est réglementé par la Limite trimestrielle entrante. Cette limite est fixée lors de l'ouverture du Compte Multidevises et définit le montant maximum de votre revenu régulier qui peut être déposé sur le Compte Multidevises dans un trimestre.
À part la détention, l'échange et le transfert de devises fiduciaires, le titulaire de compte multidevises a la possibilité d'investir dans des instruments financiers sur: les actions, les métaux précieux, les matières premières, les indices et les crypto-monnaies.
Non, car l'opération suppose l'acquisition d'un contrat CFD avec un effet de levier maximal de 1 à 1. Les détails du contrat peuvent être trouvés ici.
Un contrat de différence (CFD) est l'un des types d'instruments financiers sous la forme d'un accord entre l'investisseur et le fournisseur d'instruments pour compenser mutuellement la différence de prix d'un actif sous-jacent.
Posséder un CFD permet à l'investisseur d'obtenir tous les avantages et de partager tous les risques d'un titre sans le posséder réellement. De plus, les CFD offrent un effet de levier plus élevé que le trading conventionnel et permettent à son propriétaire de recevoir des dividendes en espèces.
Avant de procéder à l'achat, vous devez accepter la brochure sur les Risques spéciaux dans le négoce de valeurs mobilières et Arrangement juridique Bitcoin et choisir une devise de référence.
Il s'agit d'une seule monnaie fiduciaire présélectionnée, dans laquelle toutes les opérations avec des instruments de placement doivent être effectuées. En outre, le rapport avec la valeur de liquidation de tous les actifs, son montant de paiement anticipé et le résultat accumulé seront également indiqués dans cette devise. Toutes les opérations connexes (dividendes, intérêts, compensations) doivent également être payées dans cette monnaie.
La devise de référence de l'investissement peut être modifiée à tout moment. Cependant, pour ce faire, vous devez d'abord vendre tous les actifs et ensuite sélectionner une nouvelle devise de référence.
Vous pouvez les vendre en temps voulu pour gagner des bénéfices.
Profits/Pertes pour chaque opération particulière est calculé comme (Prix d'ouverture - Prix de clôture) * Quantité
Multi-Currency Account holders under the age of 18 are not eligible to acquire or receive investment instruments.
une commission de 1% est appliquée sur le montant de l'achat et de la vente d'un instrument d'investissement
Si vous détenez des actifs, une commission de maintien sera prélevée au début du mois pour le mois précédent selon la formule suivante : (somme des soldes des comptes d'investissement en fin de journée / 360) * commission de maintien en %. La commission de gestion est de 1,5 % par an
les investisseurs qui détiennent une action ou un indice un jour avant la date de détachement du dividende ont droit au paiement du dividende. L'achat d'une action ou d'un indice à la date ex-dividende ou après ne donne pas droit à un dividende.
les dividendes sur les indices sont calculés comme suit: Montant dans les contrats * Points longs. Le calendrier et le montant par contrat peuvent être consultés dans ce calendrier. Les dividendes de l'indice sont payés à la date ex-dividende.
les dividendes sur les actions sont calculés comme suit : Montant en actions * Montant par action. Le calendrier et le montant par action se trouvent dans ce calendrier ;. Les dividendes des actions sont payés à la date de paiement et sont soumis au taux de retenue à la source qui dépend du marché.
L'ajustement d'investissement est une procédure de passage d'un contrat à terme sous-jacent à l'autre puisque le premier doit expirer. Pendant le changement, le prix du contrat CFD change en prix du nouveau contrat à terme sous-jacent, affectant ainsi toutes les positions ouvertes. Pour compenser la différence de prix, un ajustement est effectué sur une base mensuelle.
L'ajustement doit être appliqué si vous détenez des CFD sur le Gaz naturel et le pétrole Brent.
L'ajustement est calculé comme Balance * Long (USD) / 100.
Selon le résultat, le montant de l'ajustement sera crédité ou débité de votre compte en devise de référence.
Les investisseurs qui ont acheté Bitcoin (BTC) ou Ether (ETH) en tant qu'investissement ont la possibilité de demander sa livraison à leur portefeuille blockchain au lieu de simplement vendre l'investissement. Cela permet effectivement de convertir la position d'investissement en un Bitcoin physique ou un Éther du même montant.
Pour avoir accès à cette option, il faudra passer par la procédure de déclaration d'adresse de retrait blockchain, qui comprend également Message signing.. Pas besoin de passer la procédure si l'adresse a été déclarée avec succès précédemment.
L'investissement de livraison est exécutée comme suit: d'abord, l'investissement est vendu contre le placement en devises. Deuxièmement, le produit de la vente et les frais de livraison de l'investissement sont débités du compte. Une fois l'opération terminée, le client doit s'attendre à ce que les fonds Bitcoin ou Ether soient livrés à son adresse de blockchain enregistrée.
Les frais de livraison de l'investissement sont calculés comme 30 CHF + 1% * montant de l'investissement
Le compte à utiliser pour facturer les frais de livraison doit être sélectionné par le client. Il doit contenir le montant total des frais à facturer.
Une alternative à l'utilisation de fonds fiat sur votre compte MCA pour ouvrir une position d'investissement en Ether (ETH) ou Tether (USDT) est d'envoyer de l'Ether physique ou Tether (ERC20 standard) à partir de la blockchain Ethereum.
Pour accéder à cette option, il faut passer par la procédure de déclaration de l'adresse de retrait de la blockchain, qui comprend également la signature du message. Il n'est pas nécessaire de repasser la procédure si l'adresse a été déclarée avec succès précédemment.
Le dépôt d'investissement dans la blockchain peut être initié via la fonction "Investir à partir de la blockchain" dans la section Investissements du compte et est exécuté comme suit : tout d'abord, le client est invité à déclarer le montant d'ETH ou d'USDT à déposer en tant que financement de la position d'investissement. Une adresse de dépôt unique est générée pour chaque opération de dépôt d'investissement en ETH ou USDT. Une fois que les fonds ETH ou USDT arrivent à l'adresse de dépôt, ils sont automatiquement convertis dans la devise de référence d'investissement du compte et un investissement ETH ou USDT est automatiquement acheté juste après.
Le dépôt d'investissement blockchain est gratuit (vous supportez toujours les frais de transaction de la blockchain, cependant). Cependant, les frais standards pour l'achat d'instruments d'investissement s'appliquent.
L'investissement en Ether ou Tether qui en résulte peut être clôturé à tout moment de l'une des deux manières standards : en vendant l'investissement ou en demandant sa livraison à la blockchain.
Dukascoin (DUK+) est un jeton ERC20 basé sur Ethereum smart contact pour la première fois au monde émis par une banque réglementée, Dukascopy Bank.
Toutes les commissions à jour peuvent être trouvées ici.
Les Dukascoins peuvent être achetés et vendus sur la Marketplace, un babillard interne composé de titulaires de comptes multidevises. Comme alternative, les Dukascoins peuvent être échangés contre BTC et USDT sur ZBX, l'échange crypto partenaire de la banque. De plus, les Dukascoins peuvent être transférés vers votre portefeuille Ethereum dans blockchain ou vers un autre titulaire de compte Multidevises. Enfin, les Dukascoins peuvent être placés sur un a reward deposit.
Principalement, les Dukascoins peuvent être gagnés en devenant un référent, une personne invitant des amis qui ouvriraient un compte Multidevises. Deuxièmement, la banque offre la possibilité de placer des Dukascoins sur un dépôt pendant une période définie, après quoi vous pourrez recevoir votre dépôt avec une récompense fiat ou crypto accumulée. En plus de cela, les clients se voient proposer des programmes de récompense Big Fish et Fat Catz.
Fat Catz est un nom pour un client ayant droit à une récompense de la banque pour avoir le solde moyen mensuel égal ou supérieur à 15 000 Dukascoins. Plus d'informations peuvent être trouvées ici.
Big Fish est un nom pour un client qui a une Participation actuelle et qui a droit à une récompense unique de la banque pour avoir invité un ami qui ouvrira par la suite MCA ( compte multi-devises) et allouera une Participation. Plus d'informations peuvent être trouvées ici.
Si vous utilisez l' application Web, allez à la sectionDukascoins .
Si vous utilisez la Banque Suisse de l'application mobile, accédez à Dukascoins et appuyez sur Full list.
Si vous utilisez l'application mobile Dukascopy Connect 911, cliquez sur Bank puis appuyez sur les deux flèches verticales dans le coin inférieur gauche.
Pour acquérir ou vendre des Dukascoins, sélectionnez le lot préféré et entrez le montant que vous souhaitez acheter ou vendre.
Tout d'abord, vous devez vous assurer que votre portefeuille Ethereum est compatible ERC20.
Deuxièmement, vous devez entrer l'adresse du contrat intelligent DUK+ 0x73f2651ea38d48b3b808ffddbd398fd600ab5ba7 dans le champ correspondant de votre portefeuille.
Ensuite, veuillez préparer votre adresse de portefeuille blockchain pour être prêt à la coller dans le formulaire spécial fourni dans la zone de votre client†™ :
Une fois cela fait, vous pourrez transférer des Dukascoins vers votre blockchain. Veuillez noter que le traitement peut prendre jusqu'à plusieurs jours ouvrables.
First, you need to make sure that your Ethereum wallet is ERC20 compatible.
Second, you need to enter the DUK+ smart contract address 0x73f2651ea38d48b3b808ffddbd398fd600ab5ba7 into the correspondent field of your wallet.
Afterwards, please prepare your blockchain wallet address to be ready to paste it in the special form provided in your client's area:
Once this is done, type in the desired amount of coins to deposit. You will get the blockchain address, provided by Dukascopy, where to transfer Dukascoins. Copy it and paste in the transaction entry form of your wallet. Save (copy) the transaction hash (TxHash) after it is successfully confirmed (processed) on blockchain and paste it into the form provided in the application.
Si vous utilisez l' application web, allez à la section Dukascoins et cliquez sur Envoyer des pièces .
Si vous utilisez la Banque Suisse de l'application mobile, accédez à Dukascoins, cliquez sur Envoyer des pièces.
Si vous utilisez Dukascopy se Connecter 911 application mobile, cliquez sur Banque, puis appuyez sur plus signe dans le coin inférieur gauche, sélectionnez Dukascoins puis Envoyer Dukascoins.
Si le numéro de téléphone du destinataire a été indiqué correctement, le transfert sera exécuté instantanément.
La création de commandes sur le marché interne est disponible pour les clients ayant un chiffre d'affaires des Dukascoins qui a atteint 500 DUK+.
Veuillez vous assurer que le montant de Dukascoins que vous souhaitez acheter / vendre correspond à la taille minimale de transaction (en EUR) qui peut être vérifiée here.
Assurez-vous également que l'ordre que vous souhaitez exécuter n'est pas Fill ou Kill (FoK). Ce type d'ordre ne peut être exécuté intégralement que contrairement aux ordres ordinaires qui peuvent être remplis en plusieurs parties.
Si l'erreur persiste, veuillez nous écrire dans le chat ou envoyer un courriel.
Pour trouver des Dukascoins dans un portefeuille crypto prenant en charge les jetons Ethereum et ERC20, entrez l'adresse du contrat DUK+ 0x73f2651ea38d48b3b808ffddbd398fd600ab5ba7 dans le champ correspondant de votre portefeuille.
Dukascopy Connect 911 est une application officielle émise par Dukascopy Bank. L'application vous permet de discuter avec vos amis ainsi que d'ouvrir et de gérer votre compte multidevises.
Passez à la section Paramètres et choisissez la langue.
Si vous avez été bloqué par l'équipe 911 Connect, vous avez violé l'une des règles du contrat d'utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'administration, nous vous demandons de nous contacter via le chat.
Appuyez sur l'avatar de l'utilisateur, puis appuyez sur le plus signe dans le coin en bas à gauche et choisissez Send money. Entrez le montant et la devise que vous souhaitez envoyer ainsi que le compte de débit.
For the first friend you invite, you will receive 10 DUK+ if they make a first deposit equivalent to 100 USD in the first three months after their account approval.
You will receive an additional 5 DUK+ for every other invited friend who fulfils the same conditions.
In addition to the standard 10 Dukascoins for the first friend and 5 Dukascoins for every other friend (who meet the incoming deposit turnover requirement), you will receive 50 EUR for every referral which generates a minimum of 5000 USD or the equivalent turnover in investments in the first six months after account opening.
Vous pouvez accéder à votre lien de référence unique après avoir ouvert votre compte multidevise. Pour obtenir le lien, ouvrez l'application Dukascopy Connect 911 et allez à la section du programme de référence dans les paramètres de l'application. .
Vous pouvez entrer le code de référence après votre première connexion à l'application Dukascopy Connect 911 ou pendant le processus d'ouverture de compte.
La possibilité d'entrer le code de parrainage ne sera pas disponible si vous vous êtes déjà connecté à l'application en utilisant le même numéro de téléphone.
Vous recevrez une récompense lorsque la personne que vous avez référée ouvrira le compte multidevises et déposera 100 USD ou l'équivalent dans les 3 premiers mois suivant l'approbation de son compte.
Les statistiques de votre programme de référence se trouvent dans l'application Dukascopy Connect 911. Consultez la section sur le programme de référence dans les paramètres de l'application pour voir les résultats de votre programme de référence.