FAQ

Conto multivaluta

il Conto Multicurrency (MCA) è un conto bancario che consente di accedere a:

  • IBAN svizzeri in 22 valute;
  • carte prepagate Visa/Mastercard plastificate/virtuali;
  • SWIFT, SEPA, SIX e metodi di pagamento alternativi;
  • Tassi di cambio interbancari;
  • Azioni, indici azionari, materie prime e criptovalute.

Dukascopy Bank è regolamentata dall'Autorità federale di vigilanza sui mercati finanziari (FINMA) come banca e commerciante di valori mobiliari con sede a Ginevra, Svizzera.
Tutti i depositi sono assicurati fino a 100.000 franchi svizzeri per cliente, in conformità alla legislazione svizzera.

il Conto multivaluta è disponibile per le persone di età superiore ai 14 anni. Tuttavia, l'accesso all'intera gamma di funzioni del conto è riservato agli adulti (18 anni e oltre). Il conto può essere aperto in tutto il mondo, ad eccezione dei residenti nei seguenti Paesi/regioni:

abkhazia, Afghanistan, Bielorussia, Crimea, Cuba, Comore, Repubblica Popolare di Donetsk, Iran, Giappone, Repubblica Popolare di Luhansk, Myanmar, Nagorny Karobakh, Corea del Nord, Somalia, Osetia del Sud, Sudan del Sud, Sudan, Siria, Federazione Russa, Transnistria, Stati Uniti d'America, Venezuela, Yemen.

l'apertura e la gestione del conto sono gratuite con alcune eccezioni. Si prega di consultare la sezione Fees & Limits per ulteriori informazioni.

è possibile accedere a un conto multivaluta tramite:

Sono disponibili 22 valute: EUR, GBP, USD, AUD, CNH, PLN, CHF, JPY, CAD, DKK, SEK, NOK, SGD, HKD, MXN, NZD, TRY, ZAR, ILS, RON, CZK, HUF

Apertura del conto

per aprire un conto in più valute, andare alla sezione Banca e seguire le istruzioni descritte in una road-map. Dovrete compilare il modulo di registrazione, effettuare un deposito iniziale e superare la video-identificazione;

la procedura di apertura di un conto, in totale, richiede solitamente alcuni giorni lavorativi. Una volta approvato il conto, riceverete un SMS di notifica e un'e-mail

per aprire un conto è necessario disporre di un documento (passaporto/carta d'identità) che contenga una zona a lettura ottica (MRZ) e caratteristiche di sicurezza visibili. Se il vostro documento non contiene la zona MRZ e/o non contiene segni olografici, potete inviare una copia certificata del vostro documento per posta ordinaria alla nostra sede centrale di Ginevra;

non è necessario compilare un nuovo modulo di registrazione, basta comunicarlo all'impiegato della banca durante la video-identificazione

si prega di compilare nuovamente il modulo di registrazione;

la video-identificazione è una breve videochiamata con un dipendente della banca che, in conformità con la legge svizzera, sostituisce la tradizionale procedura di apertura del conto faccia a faccia nei locali della banca;

assicuratevi di avere una connessione internet stabile, che l'applicazione mobile permetta l'uso di fotocamera e microfono e che non ci siano altre persone vicino a voi. Una volta fatto questo, preparate il vostro documento (passaporto/carta d'identità) con una zona a lettura ottica (MRZ) e caratteristiche di sicurezza visibili, scrivete nella chat che siete pronti e seguite le istruzioni dell'impiegato della banca.

Durante la chiamata vi verranno poste una serie di domande chiarificatrici e vi verranno scattate alcune fotografie di voi e del vostro documento. Tutta questa procedura serve a confermare la vostra identità, cioè ad assicurarsi che la persona che apre un conto sia effettivamente voi.

per impostazione predefinita, la video-identificazione viene effettuata in inglese. Se desiderate passare la video-identificazione in un'altra lingua (francese, tedesco, arabo, cinese, ungherese, italiano, giapponese, polacco, spagnolo, portoghese, sloveno, slovacco e ucraino) lasciate una richiesta nella chat per concordare con il dipendente della banca la data e l'ora esatta della chiamata;

si prega di ricontrollare che la connessione a Internet sia stabile e di comunicare all'impiegato della banca che si è pronti a ricominciare;

è necessario attendere alcuni giorni lavorativi per il completamento dell'apertura del conto. Una volta approvato il conto, riceverete un SMS di notifica e un'e-mail;

aprire un conto di trading:

  • se si utilizza l'applicazione web, andare alla sezione Investimenti, premere sul pulsante Aggiungi conto di trading e compilare il questionario
  • se si utilizza Dukascopy Connect l'applicazione mobile 911, premete su Banca, poi premete su segno più nell'angolo in basso a sinistra e selezionate Aprire un conto trading.

l'opzione è disponibile solo se il saldo del conto multivaluta è pari o superiore a 1.000 USD

una volta elaborata la richiesta, sarete contattati da un dipendente della banca.

Il mio account

Multi-Currency Account can be accessed using three different means:

Dukascopy uses two-factor authentication (2FA), which means that apart from the password you need to know an additional one-time code to access your account.


se utilizzate l'applicazione web, cliccate su Dimenticata nella finestra di login e inserite il vostro numero di telefono con l'e-mail

se utilizzate l'applicazione mobile di Swiss Bank, cliccate su Hai dimenticato la password nella finestra di login e inserite il vostro indirizzo e-mail.

se si utilizza l'applicazione mobile Dukascopy Connect 911, fare clic su Banca, quindi premere Ripristina password e immettere l'e-mail.

successivamente si riceverà un'e-mail con il codice di ripristino della password. Una volta inserito il codice, si riceverà un SMS e un'e-mail con la password temporanea da utilizzare per l'accesso;

se si utilizza l'applicazione web, cliccare sul proprio nome nell'angolo in alto a destra e selezionare Cambiare la password.

se si utilizza l'applicazione mobile di Swiss Bank, toccare il pulsante del menu nell'angolo in alto a sinistra e selezionare Cambia password.

se si utilizza l'applicazione mobile Dukascopy Connect 911, cliccate su Banca, premete sull'icona ingranaggio in alto a destra e scegliete Cambia password.

si prega di indicare i dati che si desidera aggiornare, il motivo dell'aggiornamento e di inviarci una richiesta corrispondente tramite chat o e-mail

l'estratto conto rappresenta un riepilogo delle transazioni avvenute in un determinato periodo di tempo su uno specifico conto corrente bancario

se si utilizza l'applicazione web, selezionare la sezione Estratto conto

se si utilizza l'applicazione mobile di Swiss Bank, fare clic su uno dei sottoconti disponibili nella sezione Conti

se si utilizza l'applicazione mobile di Dukascopy Connect, premere su Banca, quindi premere sul segno più nell'angolo in basso a sinistra, selezionare Operazioni sul conto, quindi Mostra tutti i conti e selezionare uno dei sottoconti esistenti.

la sezione Cronologia contiene un elenco di tutte le operazioni effettuate dal titolare del conto e disposte in ordine cronologico, mentre l'estratto conto consente di visualizzare l'elenco delle transazioni effettuate sul conto in valuta specifico

inoltre, l'estratto conto calcola e mostra i saldi di apertura e di chiusura, nonché i fatturati a debito e a credito, anche se sono pari a zero.

tutte le informazioni contenute nell'estratto conto possono essere scaricate nei formati .pdf e .csv

lo status di VIP viene assegnato automaticamente ai titolari di conti multivaluta che hanno anche un conto di trading presso Dukascopy Bank e il cui fatturato di trading per il mese precedente ha superato 1'000'000 USD.

Lo status di VIP garantisce l'ordine e la consegna gratuita di carte Dukascopy l'ordine e la consegna della carta e una commissione dello 0,1% per il cambio di valuta.

Lo status viene assegnato per un mese, dopodiché viene automaticamente ricontrollato per verificare il rispetto dei criteri di cui sopra.

per accedere al vostro conto multivaluta dovete passare attraverso un'autenticazione in due fasi, che consiste nell'inserire una password e un codice di sicurezza.In nessun caso Dukascopy Bank o qualsiasi altra persona può chiedervi di rivelare la vostra password e il codice di sicurezza.Una regola simile si applica quando cercate di collegare la carta di pagamento al vostro Conto multivaluta. In alcune circostanze Dukascopy Bank potrebbe chiedervi di inviare una foto della carta per assicurarsi che siate l'autentico titolare della carta.

Tuttavia, gli unici dati che Dukascopy Bank ha il diritto di chiedere sono (a) le prime e le ultime quattro cifre del numero della carta e (b) il nome sulla carta.in nessun caso il dipendente di Dukascopy Bank o qualsiasi altra persona può chiedere all'utente di rivelare il numero completo della carta e il codice CVV/CVC 911 o in qualsiasi altra risorsa esterna e vi chiedesse di comunicargli/spedirgli la vostra password, il codice di sicurezza o i dati della carta, informateci immediatamente di questo caso.

Il mio Conto

Il concetto di un limite trimestrale in entrata viene utilizzato per differenziare le transazioni in elaborazione manuale e automatica.

In genere, le transazioni entro il limite cumulativo trimestrale applicato al tuo conto verranno elaborate automaticamente. Le transazioni che superano questo limite cumulativo possono richiedere un controllo manuale e ulteriori informazioni sulla fonte dei fondi.

Puoi aumentare il limite trimestrale applicato al tuo conto fornendo informazioni aggiuntive relative alla tua situazione finanziaria (Know Your Customer). Ciò migliorerà in modo significativo il livello di automazione applicato dalla banca per elaborare i tuoi pagamenti.

Non esitare a consultare il supporto della banca per creare il livello desiderato di automazione delle transazioni sul tuo conto.

Se utilizzi l'applicazione web, premi sul tuo nome nell'angolo in alto a destra e poi seleziona incrementa il limite opzione..

se utilizzi l'applicazione Swiss mobile, premi sul menù a tendina, accedi Limiti sezione e premi suIincrementa limite bottone.

se utilizzi l'applicazione mobile Dukascopy Connect 911 clicca su banca,premi su impostazioni icona in alto a destra e vai alla sezione Verifiche & Limiti.

Dopo aver effettuato la richiesta, ricevarai una mail con le istruzioni esatte ed i documenti e le informazioni che sono necessari.

Una volta ricevuta la tua risposta, i tuoi documenti verranno analizzati dall'ufficio legale della banca che valuterà e deciderà l'incremento.

in generale, per aumentare i limiti la banca deve capire la fonte del vostro reddito e ricevere i documenti che dimostrano l'entità di questo reddito e che viene percepito su base regolare. In alternativa, è possibile presentare un contratto di lavoro. Le persone che svolgono un'attività autonoma/libera professione devono inviare un documento rilasciato da un'agenzia del proprio Paese che attesti che sono ufficialmente registrati come lavoratori autonomi. Questo documento deve essere integrato da un estratto conto bancario, da una dichiarazione dei redditi o da qualsiasi altro documento che permetta di calcolare il reddito medio mensile negli ultimi sei mesi.

  • Anche le persone che non percepiscono alcun reddito regolare potrebbero essere prese in considerazione per l'aumento dei limiti se riescono a fornire documenti sul reddito della persona (o delle persone) che le sostengono

  • Un trasferimento speciale (a.e..risparmi da un'altra banca, fortunda da una vendita di immobile, pagamento per l'università, etc.) può essere accettato una volta fuori dal proprio limite

    Prima di effettuare tale transazione per favore fornisca delle evidenze in merito. (a.e. contratto vendita, fattura universitaria,etc..)

    Depositi

    Informazione generale

    I fondi possono essere depositati / prelevati dal tuo conto multivaluta utilizzando più metodi di pagamento:

    • Bonifico bancario ordinario
    • Trasferimento dalla tua carta di pagamento personale
    • Trasferimento da una carta di pagamento collegata al tuo account
    • Trasferimento da una carta di pagamento tramite Apple Pay
    • Trasferimento dalla tua carta Dukascopy
    • Trasferimento dal tuo account Skrill
    • Trasferimento dal tuo account Neteller
    • Trasferimento da un altro titolare di conto multivaluta
    • Trasferimento dal tuo altro conto presso Dukascopy Bank

    i bonifici bancari, di solito, vengono elaborati entro alcuni giorni lavorativi a seconda del Paese di invio e del destinatario. Tuttavia, nel caso in cui il pagamento sia sottoposto a un controllo manuale di conformità da parte di una delle banche, la sua elaborazione può essere prolungata fino a due settimane e oltre

    i bonifici tra la carta Dukascopy e il conto MCA vengono eseguiti istantaneamente. Lo stesso vale per i trasferimenti da altri titolari di conti multivaluta, per i trasferimenti dai vostri altri conti presso Dukascopy Bank e per le operazioni tramite Skrill e Neteller, a meno che non siano scattati i limiti trimestrali in entrata.

    Ci sono due modi per far sì che i clienti possano avere un'esperienza di gioco

    i depositi e i prelievi con carta dipendono dall'emittente di ogni specifica carta e possono essere elaborati istantaneamente o entro diversi giorni lavorativi

    Il titolare di un conto multivaluta può effettuare bonifici bancari da / a conti bancari di terze parti. Si tenga presente che per approvare tale trasferimento, il dipartimento Compliance potrebbe chiedere di fornire ulteriori informazioni.

    Le commissioni relative al Conto Multivaluta possono essere trovate quì.

    la richiesta di denaro rappresenta una versione semplificata di una fattura in cui il pagamento può essere effettuato generando un link e inviandolo al beneficiario. L'importo della fattura è limitato a un massimo di 100 euro. Se si utilizza l'applicazione mobile di Swiss Bank, fare clic sul pulsante "Richiedi" nella schermata iniziale. Una volta generato il link, è possibile inviarlo direttamente tramite uno dei messenger installati sul proprio dispositivo oppure copiarlo e inviarlo manualmente al beneficiario. Il link rimarrà valido per sette giorni. Dopo aver aperto il link, il beneficiario dovrà solo inserire i dati della carta e i dati personali per effettuare il pagamento (l'importo e la valuta saranno preselezionati) 911, selezionate la persona dall'elenco dei vostri contatti, quindi fate clic sul segno "più" nell'angolo in basso a sinistra e scegliete "Invia fattura"

    Sono disponibili 22 valute: EUR, GBP, USD, AUD, CNH, PLN, CHF, JPY, CAD, DKK, SEK, NOK, SGD, HKD, MXN, NZD, TRY, ZAR, ILS, RON, CZK, HUF

    Bonifico bancario

    se si utilizza l'applicazione web, andare su Deposito e selezionare Bonifico bancario.se si utilizza l'applicazione mobile di Swiss Bank, cliccare su Deposito e selezionare Bonifico bancario 911, cliccate su Banca, poi premete sul segno più nell'angolo in basso a sinistra, selezionate Carica denaro (Deposito) e poi Bonifico bancario.il modulo di pagamento aperto mostrerà le istruzioni per il trasferimento a seconda della valuta in cui si desidera effettuare il pagamento

    per preparare l'istruzione per un pagamento transfrontaliero è necessario compilare i seguenti campi nel modulo di prelievo bancario:

    • Conto di addebito - uno dei sottoconti del Conto multivaluta da cui verranno prelevati i fondi. Nel caso in cui il conto di addebito sia diverso dalla valuta della transazione, verrà applicata una conversione di valuta dal lato Dukascopy.
    • Importo e valuta - l'importo e la valuta che verranno prelevati dal Conto multivaluta
    • Numero IBAN/Conto beneficiario - il numero di conto del beneficiario presso la sua banca ricevente. Ogni Paese ha un proprio formato di registrazione dei numeri di conto corrente. Se state effettuando un pagamento a una persona fisica o giuridica residente nell'Unione Europea, il numero di conto bancario deve essere indicato nel formato IBAN (l'elenco completo dei Paesi che supportano il formato IBAN può essere controllato qui).
    • Banca beneficiaria BIC/SWIFT - codice unico di identificazione bancaria fino a undici cifre generato e assegnato dalla rete SWIFT a istituzioni finanziarie e non finanziarie. Si prega di notare che le ultime tre cifre del codice indicano la filiale specifica della banca del beneficiario (se non è specificato, si intende la sede centrale).
    • Banca intermediaria BIC/SWIFT - codice di identificazione della banca intermediaria attraverso la quale i fondi saranno trasferiti dalla banca mittente alla banca ricevente. Formalmente, non si tratta di un parametro obbligatorio. Tuttavia, la sua assenza potrebbe comportare un costo maggiore e un'elaborazione più lunga del pagamento, poiché i fondi non saranno inviati attraverso il percorso più breve.
    • Informazioni sul beneficiario - cognome, nome e indirizzo di residenza per le persone fisiche; nome, tipo di proprietà e indirizzo giuridico per le persone giuridiche.
    • Scopo del pagamento, dettagli del pagamento - campi presupposti per indicare uno scopo preciso e chiaro del pagamento. se le informazioni indicate in questi campi sono vaghe, il dipartimento di conformità si riserva il diritto di richiedere ulteriori informazioni prima di elaborare il pagamento.

    Si prega di notare che se le informazioni nei campi di cui sopra sono state compilate in modo errato Dukascopy Bank o una delle banche corrispondenti autorizzate potrebbe rifiutare il pagamento.

    le operazioni in rubli russi non sono disponibili;

    pertanto, il pagamento può essere completato indicando solo la banca di destinazione. Tuttavia, si consiglia vivamente di aggiungere la banca intermediaria se indicata nelle istruzioni di pagamento per evitare costi eccessivi e il prolungamento dei tempi di elaborazione

    per ricevere una copia del messaggio SWIFT, inviateci una richiesta corrispondente via chat o via e-mail

    SEPA è il nome dei bonifici bancari transfrontalieri denominati in euro. Secondo i regolamenti dell'Unione Europea, i bonifici tra due conti bancari che fanno parte della SEPA devono essere considerati come un bonifico locale in termini di costi. Per effettuare tale bonifico, la banca di destinazione deve essere situata in uno dei paesi SEPA e far parte di questo sistema. L'elenco aggiornato dei membri SEPA può essere controllato qui.

    SIX è una società di proprietà di oltre cento istituzioni finanziarie che, tra le altre cose, elabora bonifici bancari denominati in CHF. Per analogia, per effettuare tale bonifico la banca di destinazione deve essere situata in Svizzera e far parte di questo sistema

    l'elaborazione del bonifico bancario da parte di Dukascopy Bank richiede fino a due giorni lavorativi. Una volta elaborato, il pagamento non può essere annullato

    la durata dell'elaborazione del bonifico può variare sostanzialmente a seconda del numero di banche corrispondenti tra la banca mittente e quella beneficiaria, della presenza di fine settimana o festività e della corretta compilazione del modulo di pagamento

    inoltre, nel caso in cui il vostro pagamento abbia innescato alcuni controlli interni, il dipartimento di conformità della banca intermediaria corrispondente potrebbe chiedervi di fornire ulteriori dettagli / chiarimenti prima di inviare ulteriormente i fondi. Se i chiarimenti non vengono ricevuti o sono considerati insufficienti, la banca intermediaria ha il diritto di rifiutare il pagamento

    nel caso in cui il bonifico sia stato rifiutato dalla banca beneficiaria e il pagamento sia stato effettuato in euro o franchi svizzeri alla banca stabilita nell'Unione Europea, lo storno richiede solitamente uno-due giorni lavorativi. Per i pagamenti in altre valute inviati a/da banche situate al di fuori dell'Unione Europea, lo storno richiederà probabilmente una settimana lavorativa o più

    le commissioni per i pagamenti in uscita, cioè i fondi inviati dal vostro Conto multicurrency, possono essere controllate qui.

    Le commissioni per i pagamenti in entrata, cioè i fondi inviati al vostro Conto multicurrency, devono essere verificate con la banca di invio. Si noti che, a seconda del tipo di commissione scelto dalla banca mittente, l'importo che si riceverà alla fine al Dukascopy Bank potrebbe essere diverso dall'importo originale inviato. Ciò può accadere quando la banca mittente sceglie di condividere il costo del pagamento (commissioni per gli ordini di pagamento e spese delle banche intermediarie) con la banca ricevente o di trasferirlo interamente

    La commissione SHA significa che il mittente paga solo la commissione di Dukascopy Bank e il destinatario può ricevere l'importo del bonifico meno le spese della banca corrispondente del destinatario.

    Carte salvate

    per trasferire fondi a/da una carta di pagamento, ogni volta vi sarà richiesto di compilare il modulo di pagamento con i dati della carta. Per evitare di farlo, è possibile scegliere l'opzione di salvataggio dei dati della carta. Di conseguenza, tutti i pagamenti successivi saranno effettuati su/da quella carta senza dover più digitare i dati della carta

    Se utilizzi l'applicazione web, seleziona Carte e premi Collega nuova carta .

    Se utilizzi l'applicazione mobile Swiss Bank, vai su Carte , tocca Collegato e poi premi sul segno più in alto nell'angolo destro.

    Se utilizzi l'applicazione mobile Dukascopy Connect 911, fai clic su Banca , premi sul segno più nell'angolo in basso a sinistra, seleziona Operazioni con la carta e scegli Collega scheda .

    Compila i dettagli della carta nei campi obbligatori e fai clic su Procedi .

    Di conseguenza, i dettagli della carta vengono salvati automaticamente.

    Nel caso in cui noti che la carta è stata aggiunta al tuo conto multivaluta ma è rimasta In sospeso , significa che la banca deve effettuare un'ulteriore verifica. Controlla la tua posta per ulteriori istruzioni.

    in generale, ci sono tre motivi per cui una carta non può essere collegata al conto multivaluta:

    • Fondi insufficienti (Dukascopy riserverà fino a 2 EUR sulla carta)
    • Codice di verifica errato (si prega di controllare due volte l'importo addebitato o il codice a cinque cifre)
    • Questa funzione non è supportata dall'emittente della carta

    Fornitori di servizi di pagamento

    informazioni su Western Union/p>

    western Union (Svizzera) https://www.westernunion.com/ch/en/home.html è un servizio che fornisce soluzioni di trasferimento in più di 200 paesi del mondo. Uno dei vantaggi principali è la disponibilità istantanea di denaro dopo un trasferimento andato a buon fine.

    Dukascopy offre ai titolari di conti MCA la possibilità di effettuare prelievi attraverso la rete Western Union

    • rimesse in contanti (il denaro viene addebitato sul conto MCA e il destinatario riceve il contante in una sede fisica Western Union)

    chi può effettuare prelievi Western Union?

    i titolari di un conto MCA che:

    • hanno aperto il conto con un passaporto o una carta d'identità nazionale
    • non hanno ricevuto depositi di criptovalute

    come inviare denaro tramite Western Union?

    i prelievi tramite Western Union sono disponibili tramite

    • l'applicazione web della banca https://my.dukascopy.bank/
    • Dukascopy Applicazione Android/iOS di Swiss Mobile Bank
    • Dukascopy Connect 911 App per Android/iOS

    nella scheda Conti, Western Union sarà disponibile nella sezione Invia denaro

    • scegliere il Paese, inserire l'importo e scegliere i conti Dukascopy
    • inserire i dati del beneficiario
    • controllare le informazioni, selezionare le caselle di controllo appropriate
    • confermare il trasferimento, verrà visualizzato un numero univoco MTCN (si potrà vedere nella sezione Cronologia più avanti)
    • se è stato scelto il trasferimento in contanti, il destinatario può ricevere il denaro mostrando il documento d'identità e indicando l'MTCN

    Western Union prelievo valute e commissioni

    Dukascopy non applica commissioni per i prelievi Western Union, le commissioni sono stabilite da Western Union (Svizzera). Dukascopy trattiene il 15% della commissione applicata da Western Union. Per maggiori dettagli sulle commissioni di prelievo di Western Union, visitare il sito https://www.westernunion.com/ch/en/home.html

    è possibile inviare denaro in tutti i Paesi offerti dal servizio Western Union e in varie valute, tuttavia, attualmente ai titolari di conti MCA verranno addebitate solo le spese in franchi svizzeri (CHF).

    gli esempi che seguono mostrano vari scenari. Si prega di notare che i tassi di conversione sono solo esempi.

    esempio 1

    il titolare di un conto MCA con un conto in CHF vuole inviare 100 CHF in Germania.

    • il destinatario riceverà 100,00 CHF
    • al mittente verranno addebitati 100.00 CHF dal conto in CHF (+ tassa di trasferimento WU)

    esempio 2

    il titolare di un conto MCA con un conto in EUR vuole inviare 100 EUR in Germania

    • il ricevente riceverà 100 EUR (~101,18 CHF)
    • il mittente riceverà 103,85 EUR (equivalenti a ~101,18 CHF) dal conto EUR (+ tassa di trasferimento WU)

    esempio 3

    il titolare di un conto MCA con un conto in USD vuole inviare 15000,00 ARS (Peso argentino) in Argentina

    • il destinatario riceverà 15000,00 ARS (~51,72 CHF)
    • al mittente verranno addebitati 53,13 USD (equivalenti a ~51,72 CHF) dal conto in USD (+ tassa di trasferimento WU)

    Skrill è un sistema di pagamento e trasferimento di denaro con particolare attenzione ai trasferimenti di denaro internazionali a basso costo.

    Neteller è anche un sistema di pagamento utilizzato principalmente per trasferire denaro da e verso i commercianti.

    per consentire il trasferimento di fondi tra il Conto multivaluta e Skrill / Neteller, Dukascopy deve essere sicuro che entrambi i conti appartengano alla stessa persona. Nel caso in cui alcuni dati non corrispondano, Dukascopy vi contatterà via e-mail per chiedere ulteriori chiarimenti. Finché Dukascopy non avrà terminato la verifica, i trasferimenti tra il Conto multivaluta e Skrill / Neteller saranno temporaneamente disabilitati


    Dukascopy consente di trasferire fondi solo a un conto Skrill / Neteller verificato. Nel caso in cui sia stato inserito un indirizzo e-mail errato, si prega di contattare il nostro team di assistenza

    i trasferimenti dal conto Skrill al conto multivaluta possono essere effettuati in AUD, CAD, CHF, EUR, GBP, PLN e USD.

    I trasferimenti dal conto Neteller al conto multivaluta possono essere effettuati in AUD, CAD, CHF, EUR, GBP, JPY, PLN e USD.i trasferimenti dal conto multivaluta al conto Skrill o Neteller possono essere effettuati solo in EUR

    per trasferire i fondi prelevati al vostro conto multivaluta, accedete al vostro conto PayPal. Premete il pulsante More nella sezione Summary e scegliete Send Payments Abroad.dopodiché, nel menu a tendina con i Paesi selezionare Svizzera, inserire l'importo e la valuta che si desidera trasferire, scegliere l'opzione Deposito bancario, nel menu a tendina con i nomi delle banche premere Altro e compilare il modulo di pagamento.si prega di notare che, in conformità con i Termini e le Condizioni accettati al momento dell'ordine della carta Dukascopy, la carta può essere caricata solo dal Conto multivaluta. Per dirla diversamente, la ricarica della carta tramite PayPal è vietata.

    Altre opzioni di prelievo PayPal sono descritte qui.

    Purtroppo, la Svizzera non è nell'elenco dei paesi IBAN supportati dal servizio PayPal.

    Tuttavia, i fondi possono comunque essere trasferiti sul conto multivaluta tramite regolare bonifico bancario.

    per collegare la carta accedi al tuo conto PayPal. vai alla sezione Portafoglio, premi su Collega una carta di credito e inserisci i dati della carta.verificare che il saldo della carta sia superiore a zero, in modo che PayPal possa riservare 1 USD per verificare la validità della carta. Per verificare la carta, aprire l'estratto conto della carta Dukascopy e trovare la transazione PayPal. Le somme riservate da PayPal sono descritte qui.

    La descrizione della transazione conterrà un codice di quattro cifre come: PP*6681CODE, 35314369001, LUXEMBURG.

    Per inserire il codice tornare al conto PayPal, andare alla sezione Portafoglio, selezionare la carta collegata e premere su Inserisci il codice per confermare la carta.i fondi riservati sulla carta saranno nuovamente disponibili entro pochi giorni lavorativi

    Trasferimenti di denaro istantanei

    Multi-Currency Account holders can make two types of internal transfers:

    • instant money transfer to other Multi-Currency Account holder using his phone number as a pointer
    • money transfer to my other accounts with Dukascopy Bank (e.g. current, trading, binary, etc.)

    If you use web application, select Send money section.


    If you use the Swiss Bank mobile application, click on Send button on Accounts page.


    If you use the Dukascopy Connect 911 mobile application, click on Bank, press on plus sign in the bottom left corner and choose the Send money.


    To make instant money transfer you just need to know other Multi-Currency Account holder's phone number. The transaction is processed instantly and does not trigger the incoming limit.


    Please note that there is an option to protect such money transfer with a code that should be created by the sender and communicated to the recipient. Unless the recipient enters the security code, the transaction will remain in pending status.

    Conti di trading

    attualmente, questa opzione è disponibile solo nell'applicazione web

    per trasferire fondi agli altri conti con Dukascopy Bank (ad esempio, trading, binario, corrente, ecc.), è necessario trovare la sezione Altri conti in fondo alla pagina Home. Spostate quindi il mouse su uno dei conti e cliccate su Bonifico interno. Dopodiché scegliere rispettivamente i conti di addebito (da) e di accredito (verso)

    i trasferimenti al conto trading di Dukascopy Europe devono essere eseguiti come un normale prelievo bancario nel modulo aperto Bonifico bancario:

    • IBAN o numero di contodovrebbe essere compilato con l'IBAN di Dukascopy Europe’/li>
    • BIC/SWIFTdovrebbe essere compilato con il BIC/SWIFT di Dukascopy Europe’
    • la sezione "Informazioni personali/fatturazione" deve essere compilata con il nome e l'indirizzo di Dukascopy Europe’/li>
    • Descrizione del pagamentoIl campo deve essere compilato con il nome, il numero di conto e di sottoconto (ad es.john Johnson, 1032256.0201USD)

    Carte di pagamento

    Informazione generale

    Dukascopy card is a prepaid Visa/Mastercard virtual/plastic card available in EUR, USD, CHF and GBP.
    Walletto card is a debit Mastercard virtual card available in EUR.
    Swiss Bankers card is a prepaid Mastercard plastic card available in EUR, USD and CHF.
     
    Carta Dukascopy
    Carta Swiss Bankers
    Carta Walletto
    Valute della carta
    EUR, USD, CHF, GBP
    EUR, USD, CHF
    EUR
    Plastic card UPS delivery
    25 CHF
    15 CHF
    Unavailable
    Plastic card Swiss Post delivery
    15 CHF
    Unavailable
    Unavailable
    Virtual card
    9 CHF
    Unavailable
    8 CHF
    Geographical availability*
    Limited
    Extended
    Extended
    Transfer to card from Multi-Currency Account
    Gratuito
    0.75%<
    Gratuito
    Transfer to Multi-Currency Account from card
    Gratuito
    Unavailable
    Gratuito
    Acquisti
    Gratuito
    1 CHF / 1 EUR / 1 USD
    Gratuito
    ATM in Switzerland
    2 CHF
    5 CHF / 5 EUR / 5 USD
    Unavailable
    ATM abroad
    2 CHF
    7 CHF / 7 EUR / 7 USD
    Unavailable
    Pagamenti in valuta diversa
    2%
    0%
    1.50%
    Supported wallets
    Apple Pay, Samsung Pay
    Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay
    Apple Pay, Google Pay
    Commissione Mensile
    2 CHF
    Gratis
    2 CHF
    Saldo massimo
    10,000 CHF
    10,000 CHF
    Based on SOF/SOW

    * Log in to your Multi-Currency Account to see which card product is available for you.
    Virtual and plastic cards have similar features. Virtual cards have no PIN and no physical form, and are available for use immediately upon order. Plastic cards need to be delivered and activated before use.

    Order and delivery

    You can order a card in:

    • Dukascopy Connect mobile application for iOS/Android
    • Web application
    • Swiss Bank application for iOS/Android
    You can have up to four active cards on your account.
    Log in to your Multi-Currency Account to see which card products are available for you.
    The delivery time depends on the country of your residence and may take up to several weeks.
    You can change a delivery address during the card order process.
    You can select UPS courier delivery during the card order process.
    The tracking information is sent to your email for card orders delivered by UPS once the card is shipped. There is no tracking information for card orders delivered by Swiss Post.

    Activation and usage

    Find Dukascopy card fees & limits here and Swiss Bankers fees & limits here.
    You can use your card wherever Visa/Mastercard cards are accepted.

    Once you have received your plastic card, you can activate and top up it in:

    • Dukascopy Connect mobile application for iOS/Android
    • Web application
    • Swiss Bank application for iOS/Android

    You don't need to activate virtual cards.

    Può aggiungere la sua carta Dukascopy ai portafogli Apple Pay e Samsung Pay. Può aggiungere la sua carta Swiss Bankers ai portafogli Apple Pay, Google Pay e Samsung Pay.
    Both Dukascopy and Swiss Bankers plastic cards support contactless payments. Contactless payments are activated after the first PIN entry.
    You can find your card statement in:
    Carte Dukascopy
    Carta Swiss Bankers
    • Dukascopy Connect mobile application for iOS/Android
    • Web application
    • Swiss Bank application for iOS/Android
    • Swiss Bankers application for iOS/Android

    Altro

    Your card is 3D secure.
    You can change your Dukascopy card's PIN in an ATM in Switzerland. This option is unavailable in other countries. You can change your Swiss Bankers card's PIN in the Swiss Bankers application.
    You should immediately block your card permanently and contact Dukascopy support.
    You can block your card in:
    Carta Dukascopy
    Carta Swiss Bankers
    • Dukascopy Connect mobile application for iOS/Android
    • Web application
    • Swiss Bank application for iOS/Android
    • Swiss Bankers application for iOS/Android

    Problemi comuni

    The delivery may take up to four weeks. In case you have not received your card after four weeks, please contact Dukascopy support.

    Please check the following:

    • Your phone has an active network connection (e.g. flight mode is switched off).
    • Your mobile plan allows you to receive international SMS and you have enough funds.
    • You/your network operator does not have SPAM filters.
    • Your mobile phone number is valid. SMS are sent to your mobile phone number associated with your Multi-Currency account.

    Retry your action in several minutes. In case you still have not received SMS, please contact Dukascopy support.

    Please verify that you have sufficient balance on your prepaid card and then contact a seller.
    This means that a transaction has yet not been settled with a seller. It usually takes several business days for a transaction to get settled.
    You should contact an ATM owner/maintenance company to claim your card back.
    You have to wait until the transaction is settled which may take up to several weeks. In case funds are not returned to your card, you may claim a chargeback to dispute the transaction. Please contact Dukascopy support for a chargeback form.
    Please contact Dukascopy support.
    This can be a result of purchases in currencies different from your card currency, mismatch between authorization and settlement amounts and additional fees during the settlement process.
    Please review the fee schedule and information related to quasi-cash transactions and transactions involving currency exchange. Quasi-cash transactions may be converted to cash (online gabling and betting, financial institutions and others) and are charged as ATM withdrawals.

    Conto partner

    oltre all'acquisto di contratti CFD sulle criptovalute più popolari, i titolari di un Conto Multicurrency hanno l'opportunità di acquistare criptoasset basati sulla blockchain su diverse borse cripto riconosciute che hanno superato la due diligence e si sono integrate con Dukascopy Bank

    il vantaggio principale è che durante le operazioni con i criptoasset i fondi fiat saranno sempre custoditi da una banca svizzera regolamentata, ovvero il vostro Conto multivaluta

    SMART VALOR

    SMART VALORè stata fondata nel 2017 in Svizzera, uno dei principali hub per la tecnologia blockchain. Smart Valor è diventato il primo scambio digitale autorizzato nella regione. Forbes ha nominato SMART VALOR tra le 10 migliori PMI tecnologiche d'Europa e il governo svizzero ci ha selezionato per l'innovation grand.

    Oggi SMART VALOR è cresciuta fino a diventare una piattaforma di investimento full-service per gli asset digitali che serve due gruppi di clienti: i clienti al dettaglio di oltre 130 Paesi e gli istituti finanziari.sMART VALOR offre un'ampia gamma di asset digitali come Bitcoin, Ethereum, Dash, Oro e molti altri ancora.a href="https://www.zbx.com/"ZBXè un exchange di criptovalute registrato a Malta, che opera in un ambiente regolamentato per trader individuali e istituzionali. ZBX.com espande la sua attività europea con lo scambio ZBX. ZBX.com è stato uno dei primi tre exchange al mondo con 300-700 milioni di dollari di volume scambiato ogni 24 ore. ZBX.com garantirà la sicurezza grazie alla sua tecnologia e all'esperienza nella gestione di uno dei maggiori exchange di criptovalute al mondo. L'exchange sta attualmente richiedendo una licenza per poter quotare i Security Token. Il team fondatore di ZBX vanta un'ampia e intensa esperienza nei servizi finanziari tradizionali, nell'IT e nel settore delle criptovalute. Il team principale di ZBX’è situato a Malta, in Svizzera, Svezia e Cina

    per iniziare a fare trading è necessario aprire un conto multivaluta con Dukascopy Bank e un conto presso una delle criptovalute riconosciute una volta fatto questo, è necessario collegare il conto presso una borsa di criptovalute partner con il Conto multivaluta:
    • Visitare il sito web della borsa partner, iscriversi e approvare il conto
    • Accedere alla piattaforma della borsa’e scegliere di collegare il conto Dukascopy al vostro conto
    • Autorizzate con le vostre credenziali Dukascopy
    • Firmate l'accordo di procura
    Dopodiché due nuovi sottoconti (EUR e CHF) saranno aggiunti al vostro conto multivaluta. Li trovate nella pagina Home sotto la sezione Conti partner questi conti secondari saranno utilizzati esclusivamente per l'acquisto e la vendita di criptoasset sulla borsa;

    prima di iniziare a comprare e vendere criptoasset è necessario trasferire alcuni fondi sul proprio conto presso uno dei crypto exchange scelti:

    • Assicurarsi di avere l'importo necessario di fondi sul proprio conto multi-valuta
    • Aprire la piattaforma del crypto exchange, aprire la sezione Dukascopy finanziamento sezione, scegliere Aggiungi fondi opzione
    • Autorizza con il tuo common.marca.name credenziali
    • Selezionare un conto di addebito (un conto da cui si desidera trasferire i fondi) e un conto di credito (uno dei conti del Partner a cui i fondi saranno trasferiti), digitare l'importo e fare clic su Continua

    Una volta completata la transazione, è possibile tornare alla piattaforma della borsa e vedere il saldo aggiornato del conto del Partner scelto.

    dopo aver (a) collegato il tuo conto presso una delle borse cripto riconosciute con il tuo conto multivaluta con Dukascopy Bank e (b) avrete ricaricato un conto presso una delle borse cripto riconosciute, potrete iniziare a comprare e vendere criptoasset:accedere alla piattaforma della borsa delle criptovalute

  • Navigare fino alla sezione in cui viene offerto l'acquisto e la vendita di criptovalute in cambio di moneta fiat/li>
  • SelezionareDukascopy Bank tra i metodi di pagamento disponibili
  • La transazione sarà elaborata istantaneamente utilizzando i fondi memorizzati su uno dei vostri conti Partner.

    per scollegare il vostro conto Dukascopy da una criptovaluta, inviate una richiesta a [email protected], indicando:

    • motivo dello scollegamento
    • nome della criptovaluta

    Lo scollegamento rimuoverà le restrizioni sui depositi e sui prelievi di valuta.prima che il conto venga svincolato, si applicherà un periodo di cooldown.periodo di cooldown:

    • 1 mese, se il fatturato per l'acquisto e la vendita di cripto è stato inferiore a 1000 EUR
    • 3 mesi, se il fatturato per l'acquisto e la vendita di cripto è stato uguale o superiore a 1000 EUR

    Conto Private Banking (Risparmio)

    il Conto di risparmio è un tipo di conto bancario pensato per i clienti che intendono depositare presso Dukascopy Bank una ricchezza superiore a 100'000 USD o valuta equivalente.

    Per iscriverti al programma di private banking e abilitare il conto di risparmio, contatta il nostro supporto scrivendo a [email protected].

    la relazione tra il Conto di risparmio e il Conto multivaluta può essere illustrata come il caveau e il portafoglio. Il primo è destinato esclusivamente alla conservazione dei fondi, mentre il secondo può essere utilizzato per le spese quotidiane. Entrambi i conti sono interconnessi e condividono la stessa infrastruttura. In altre parole, i fondi conservati nel caveau possono essere trasferiti al portafoglio per le spese quotidiane attraverso un'unica interfaccia. A parte l'ambito di applicazione, i conti sono diversi in termini di metodi di pagamento disponibili, commissioni applicate e limiti da cui sono regolati

    l'accettazione di depositi di fondi che superano in modo significativo il reddito dei clienti al dettaglio comporta l'assunzione di un rischio più elevato da parte della Banca. Per mitigare il rischio, il numero di metodi di pagamento che possono essere utilizzati per alimentare il Conto di risparmio o per prelevare fondi da esso è limitato ai bonifici dal conto del cliente presso altre banche.

    Inoltre, i fondi dal Conto di risparmio possono essere trasferiti al Conto multivaluta del cliente o a qualsiasi altro tipo di conto presso Dukascopy Bank.

    il conto di risparmio è regolato solo dal limite massimo di investimento totale che stabilisce l'importo massimo dei fondi che possono essere depositati sul conto. L'entità del limite è definita in fase di apertura del conto in base all'importo dei fondi che il cliente intende depositare e ai risultati della procedura KYC (know-your-customer).

    L'importo dei fondi che possono essere trasferiti dal Conto di risparmio al Conto multivaluta è regolato dal Limite trimestrale in entrata. Questo limite viene impostato durante l'apertura del Conto multivaluta e definisce l'importo massimo del vostro reddito regolare che può essere depositato sul Conto multivaluta nell'arco di un trimestre.

    Non si applicano commissioni di mantenimento a partire dal 01.04.2023. (In precedenza i Conti di risparmio erano soggetti a una commissione di mantenimento dello 0,3% annuo. La commissione veniva addebitata sulla base del saldo medio giornaliero. La commissione mensile minima è di 1 CHF e la massima di 35 CHF al mese).

    Investimenti

    Oltre a detenere, scambiare e trasferire valute legali, al titolare di un conto multivaluta viene data l'opportunità di investire in strumenti finanziari su: azioni, metalli preziosi, materie prime, indici e criptovalute.

    no, perché l'operazione presuppone l'acquisizione di un contratto CFD con leva massima di 1 a 1. I dettagli del contratto sono disponibili qui.

    un contratto per differenza (CFD) è uno dei tipi di strumenti finanziari sotto forma di accordo tra l'investitore e il fornitore dello strumento per compensare reciprocamente la differenza di prezzo di un'attività sottostante. Inoltre, i CFD offrono una leva finanziaria più elevata rispetto al trading tradizionale e consentono al loro proprietario di ricevere dividendi in contanti.

    prima di procedere all'acquisto è necessario accettare l'opuscolo su Rischi speciali nel trading di titoli e Accordo legale Bitcoin e scegliere una valuta di riferimento

    si tratta di un'unica valuta fiat preselezionata, in cui devono essere condotte tutte le operazioni con gli strumenti di investimento. Inoltre, il rendiconto con il valore di liquidazione di tutte le attività, il loro importo di pre-pagamento e il profitto o la perdita accumulati saranno indicati in questa valuta. Anche tutte le operazioni correlate (dividendi, interessi, compensazioni) dovranno essere pagate in tale valuta

    la valuta di riferimento dell'investimento può essere cambiata in qualsiasi momento. Tuttavia, per farlo è necessario vendere prima tutte le attività e solo successivamente selezionare una nuova valuta di riferimento

    è possibile venderli a tempo debito per ottenere profitti

    il P/L per ogni particolare operazione è calcolato come (Prezzo di apertura - Prezzo di chiusura) * Quantità

    I titolari di conti multivaluta che hanno meno di 18 anni non possono acquisire o ricevere strumenti di investimento.

    una commissione dell'1% viene applicata all'importo dell'acquisto e della vendita di uno strumento d'investimento

    se detenete attività, all'inizio del mese vi verrà addebitata una commissione di mantenimento per il mese precedente, basata sulla seguente formula: (somma dei saldi dei conti di investimento di fine giornata / 360) * commissione di mantenimento in %. La commissione di mantenimento è pari all'1,5% annuo

    Gli investitori che detengono un'azione o un indice un giorno prima della data di stacco del dividendo hanno diritto al pagamento del dividendo. L'acquisto di un'azione o di un indice alla data di stacco del dividendo o successivamente non conferisce il diritto al dividendo

    I dividendi sugli indici sono calcolati come Importo in contratti * Punti lunghi. Il calendario e l'importo per contratto si trovano in questo calendario. I dividendi dell'indice sono pagati alla data di stacco del dividendo.

    I dividendi sulle azioni sono calcolati come Importo in azioni * Importo per azione. Il calendario e l'importo per azione si trovano in questo calendario. I dividendi azionari sono pagati alla data di pagamento e sono soggetti all'aliquota della ritenuta d'acconto che dipende dal mercato

    l'adeguamento dell'investimento è una procedura di passaggio da un contratto future sottostante che sta per scadere a uno nuovo. Durante lo switch, il prezzo di un contratto CFD viene modificato in base al prezzo del nuovo contratto future sottostante, influenzando così tutte le posizioni aperte. Per compensare la differenza di prezzo tra i contratti, l'adeguamento può essere positivo o negativo

    l'adeguamento si applica alle posizioni in materie prime e obbligazioni. Il calendario e gli importi degli adeguamenti si trovano in questo calendario

    l'aggiustamento è calcolato come Saldo * Long (USD)/ dimensione del contratto

    Gli investitori che hanno acquistato Bitcoin (BTC), Ether (ETH) o Tether (USDT) come investimento hanno la possibilità di richiederne la consegna al proprio portafoglio blockchain invece di vendere semplicemente l'investimento. Questo permette effettivamente di convertire la posizione di investimento in un Bitcoin, Ether o Tether fisico dello stesso importo.

    Per avere accesso a questa opzione è necessario passare attraverso la procedura di dichiarazione dell'indirizzo di prelievo della blockchain, che include anche Firma del messaggio. Non è necessario superare la procedura se l'indirizzo è stato dichiarato con successo in precedenza.

    La consegna dell'investimento viene eseguita come segue: in primo luogo, l'investimento viene venduto contro la valuta di investimento selezionata. In secondo luogo, i proventi della vendita e la commissione per la consegna dell'investimento vengono addebitati sul conto. Una volta che l'operazione viene indicata come completata, il cliente deve aspettarsi che i fondi in Bitcoin o Ether vengano consegnati al suo indirizzo blockchain registrato.

    La commissione di consegna dell'investimento è di 30 CHF.
    Il conto da utilizzare per l'addebito della commissione di consegna deve essere selezionato dal cliente. Deve contenere l'intero importo della commissione da addebitare

    un'alternativa all'utilizzo di fondi fiat sul proprio conto MCA per aprire una posizione di investimento in Ether (ETH) o Tether (USDT) è l'invio di Ether fisici o Tether (standard ERC20) dalla blockchain di Ethereum.per accedere a questa opzione è necessario passare attraverso la procedura di dichiarazione dell'indirizzo di prelievo della blockchain, che include anche la firma del messaggio. Non è necessario passare la procedura se l'indirizzo è stato dichiarato con successo in precedenza.

    Il deposito di investimenti su blockchain può essere avviato tramite la funzione "Investire da blockchain" nella sezione Investimenti del conto e viene eseguito come segue: innanzitutto, al cliente viene chiesto di dichiarare l'importo di ETH o USDT da depositare come finanziamento per la posizione di investimento. Per ogni operazione di deposito di ETH o USDT viene generato un indirizzo di deposito unico. Una volta che i fondi ETH o USDT arrivano all'indirizzo di deposito, vengono automaticamente convertiti nella valuta di riferimento dell'investimento del conto e subito dopo viene acquistato automaticamente un investimento in ETH o USDT.

    Il deposito dell'investimento blockchain è gratuito (le commissioni di transazione blockchain sono comunque a carico del cliente). Tuttavia, si applicano le commissioni standard per l'acquisto di strumenti di investimento.

    L'investimento in Ether o Tether risultante può essere chiuso in qualsiasi momento in uno dei due modi standard: vendendo l'investimento o richiedendone la consegna alla blockchain.

    Prestito di Criptovalute

    Il programma di Prestito di Criptovalute offre ai possessori di criptovalute l'opportunità di accedere a denaro istantaneo mantenendo i propri investimenti in criptovalute. Informazioni dettagliate sul programma di Prestito di Criptovalute sono disponibili all'indirizzo: https://www.dukas.io/crypto-lending-borrowing/
    I clienti possono prendere in prestito denaro contro le loro criptovalute con i finanziamenti di Dukascopy Bank. È possibile ricevere istantaneamente il 50% del valore della criptovaluta mantenendo gli investimenti.
    I clienti possono aprire un conto multivaluta presso la banca svizzera, ottenere contanti istantanei e utilizzarli senza restrizioni, senza dover rimborsare il prestito.
    Il cliente deve aprire un conto Multi-Currency, trasferire le criptovalute dal portafoglio blockchain al conto Multi-Currency, trovare le criptovalute trasferite nella sezione "Investimenti" del conto Multi-Currency, selezionare l'opzione "Prestito", firmare il contratto di trading e accedere ai fondi.
    La posizione di investimento sarà convertita in una valuta fiat. il 50% di essa rimarrà liberamente disponibile per il cliente nel conto Multi-Currency. L'altro 50% sarà trasferito al sottoconto trading come garanzia e sarà accompagnato da una posizione aperta pari all'importo iniziale dell'investimento in criptovalute.
    Informazioni dettagliate e un calcolatore di Prestiti di Criptovalute sono disponibili all'indirizzo: https://www.dukas.io/borrow-against-your-crypto/

    Dukascoins

    Generale

    Dukascoin (DUK+) è un token ERC20 basato su Ethereum smart contact emesso per la prima volta al mondo da una banca regolamentata, Dukascopy Bank.

    Tutte le commissioni aggiornate possono essere trovate qui.

    I Dukascoin possono essere acquistati e venduti sul Marketplace, una bacheca interna composta dai titolari di conti multivaluta. In alternativa, i Dukascoin possono essere scambiati in BTC e USDT su ZBX, il crypto exchange partner della banca. Inoltre, i Dukascoin possono essere trasferiti al proprio portafoglio Ethereum in blockchain o a un altro titolare di un conto multivaluta. Infine, i Dukascoin possono essere depositati su un deposito premio.

    In primo luogo, i Dukascoin possono essere guadagnati diventando referenti, invitando amici che aprono un conto multivaluta. In secondo luogo, la banca offre l'opportunità di depositare Dukascoin per un periodo di tempo definito, al termine del quale si potrà ricevere indietro il deposito con una ricompensa in fiat o criptovaluta accumulata. Inoltre, ai clienti vengono offerti i programmi di ricompensa Big Fish e Fat Catz

    Fat Catz è il nome di un cliente che ha diritto a un premio dalla banca per avere un saldo medio mensile pari o superiore a 10 000 Dukascoin. Maggiori informazioni sono disponibili qui.

    Big Fish è il nome di un cliente che ha una quota corrente e ha diritto a un premio una tantum da parte della banca per aver invitato un amico che successivamente aprirà MCA e assegnerà la quota. Maggiori informazioni sono reperibili qui.

    Operazioni con Dukascoin

    Se utilizzi l'applicazione web, vai alla sezione Dukascoins.

    Se utilizzi l'applicazione mobile Swiss Bank, vai su Dukascoins e premi su Elenco completo.

    Se utilizzi l'applicazione mobile 911 Dukascopy Connect, fai clic su Banca e premi sui due frecce verticali nell'angolo in basso a sinistra.

    Per acquistare o vendere Dukascoin seleziona il lotto preferito e inserisci l'importo che desideri acquistare o vendere.

    In primo luogo, devi assicurarti che il tuo portafoglio Ethereum sia compatibile con ERC20.

    In secondo luogo, devi inserire l'indirizzo del contratto smart DUK+ 0x73f2651ea38d48b3b808ffddbd398fd600ab5ba7 nel campo corrispondente del tuo wallet.

    Successivamente, prepara l'indirizzo del tuo portafoglio blockchain per essere pronto ad incollarlo nell'apposito modulo fornito nell'area clienti:

    • Se utilizzi l'applicazione web, vai alla sezione Dukascoins e fai clic su Prelievo di monete.
    • Se utilizzi l'applicazione mobile Swiss Bank, vai su Dukascoins e fai clic su Operazioni Blockchain.
    • Se utilizzi l'applicazione mobile 911 Dukascopy Connect, fai clic su Banca, quindi premi su segno più nell'angolo in basso a sinistra, seleziona Dukascoins, Operazioni Blockchain e Deposito dal mio portafoglio blockchain.

    Una volta fatto questo, digita la quantità desiderata di monete da depositare. Otterrai l'indirizzo blockchain, fornito da Dukascopy, dove trasferire i Dukascoin. Copialo e incollalo nel modulo di inserimento della transazione del tuo portafoglio. Salva (copia) l'hash della transazione (TxHash) dopo che è stato confermato (elaborato) con successo sulla blockchain e incollalo nel modulo fornito nell'applicazione.

    First, you need to make sure that your Ethereum wallet is ERC20 compatible.

    Second, you need to enter the DUK+ smart contract address 0x73f2651ea38d48b3b808ffddbd398fd600ab5ba7 into the correspondent field of your wallet.

    Afterwards, please prepare your blockchain wallet address to be ready to paste it in the special form provided in your client's area:

    • If you use web application, go to Dukascoins section and click on Coins withdrawal.
    • If you use the Swiss Bank mobile application, go to Dukascoins and click on Blockchain operations.
    • If you use Dukascopy Connect 911 mobile application, click on Bank, then press on plus sign in the lower left corner, select Dukascoins, Blockchain operations and Deposit from my blockchain wallet.

    Once this is done, type in the desired amount of coins to deposit. You will get the blockchain address, provided by Dukascopy, where to transfer Dukascoins. Copy it and paste in the transaction entry form of your wallet. Save (copy) the transaction hash (TxHash) after it is successfully confirmed (processed) on blockchain and paste it into the form provided in the application.

    If you use web application, go to Dukascoins section and click on Send coins.

    If you use the Swiss Bank mobile application, go to Dukascoins section and click on Send coins.

    If you use Dukascopy Connect 911 mobile application, click on Bank, then press on plus sign in the lower left corner, select Dukascoins and then Send Dukascoins.

    If recipient's phone number was indicated correctly, transfer will be executed instantly.

    Problemi comuni

    la creazione di ordini sul mercato interno è disponibile per i clienti il cui fatturato Dukascoins ha raggiunto 500 DUK+

    Please make sure that the amount of Dukascoins you want to buy / sell meets the minimum trade size (in EUR) which can be checked here.

    Also make sure that the order you want to execute is not Fill or Kill (FoK). This type of order can be executed in full only in contrast to ordinary orders that can be filled in many parts.

    If the error still persists, please write us in the chat or send an email.

    Per trovare i Dukascoin in un portafoglio crittografico con supporto per Ethereum e token ERC20, inserire l'indirizzo del contratto DUK+ 0x73f2651ea38d48b3b808ffddbd398fd600ab5ba7 nel campo corrispondente del proprio portafoglio

    Dukascopy Connect 911

    Dukascopy Connect 911 is official application developed by Dukascopy Bank. The application allows you to chat with your friends as well as open and manage your Multi-Currency Account.

    Proceed to Settings section and choose Set Language.

    If you were blocked by the 911 Connect team, then you have violated one of the rules of the user agreement. If you do not agree with the administration, we ask you to contact via support chat.

    Press on the selected user avatar, then press on the plus sign in the bottom left corner and choose Send money. Enter the amount and currency you want to send as well as the debit account.

    Referral program

    For the first friend you invite, you will receive 10 DUK+ if they make a first deposit equivalent to 100 USD in the first three months after their account approval.

    You will receive an additional 5 DUK+ for every other invited friend who fulfils the same conditions.

    In addition to the standard 10 Dukascoins for the first friend and 5 Dukascoins for every other friend (who meet the incoming deposit turnover requirement), you will receive 50 EUR for every referral which generates a minimum of 5000 USD or the equivalent turnover in investments in the first six months after account opening.

    Puoi accedere al tuo link Referreal univoco dopo aver aperto il Conto multivaluta. Per ottenere il link, è necessario l'applicazione Dukascopy Connect 911, andare nella sezione Impostazioni e da li accedere alla sezione Referreal.

    Puoi inserire il codice Referreal dopo il tuo primo accesso all'applicazione Dukascopy Connect 911 o durante il processo di apertura del Conto.

    È possibile inserire il codice di Referreal solo dopo il primo accesso all'applicazione Dukascopy Connect 911 o durante il processo di apertura del conto.

    Riceverai la ricompensa dopo che la persona da te introdotta avrà aperto un conto Multivaluta e depositato almeno 100 USD o equivalente in altra valuta

    Le statistiche del tuo programma Referreal si trovano nell'applicazione Dukascopy Connect 911. La sezione del Programma Referreal è disponibile nelle Impostazioni dell'applicazione